viernes, 30 de mayo de 2008

Odisea telefónica.

Bueno, me apunto también al concurso "Respira hondo y relájate" que está organizando Santeador en su blog. Esta anécdota es un pelín larga... peroooo me gusta contar mis historias con pelos y señales jajaja... habría puesto más cosas que me dijo si me hubiese parado a pensar para acordarme... pero creo que con esto es más que suficiente... es la persona que más me ha crispado en el trabajo.
Ahora lo cuento:

Hace ya algún tiempo tuve un encontronazo, por decirlo de alguna manera, con una señora gritona por teléfono. Dicha señora llamó porque tenía una cámara en el servicio técnico por una reparación y se quejaba de que hacía mucho tiempo que estaba alli y nadie le decía nada ni le avisaban ni sabía qué había sido de su cámara (hay que decir que lo decía todo con una prepotencia, que yo creo que no debe tener amigos porque nadie la debe aguantar...). Al poner en el ordenador el número de resguardo, apareció en la pantalla algo que distaba un poquito de la historia que me estaba contando. Era una chica que ya había llamado una vez por lo mismo y tambien me tocó a mi atenderla... por desgracia. Se le avisó hacía buuuuf de tiempo para que se acercara a ver el presupuesto, si quería repararla o no y se lo expliqué YO la anterior vez, que hasta que firmara sí o no, la cámara estaría en el taller hasta que el presupuesto caducara y nos la devolvieran, lo cual podría demorarse más. Ésta empezó a gritarme que no pensaba firmar nada, que por qué no entraba en garantía (ooootra vez el típico caso de "como grito, tengo razón"). Yo, amablemente, todo lo amable que podía ser dado lo que me estaba soltando por el teléfono, le expliqué los motivos: que... vaya ahora no los recuerdo... pero creo que era que forzó la tarjeta SD y se cargó el enganche que la sujeta. Y ocurrió lo normal de estos casos, que ella no lo había roto, que si se había roto es que la cámara no era buena (y yo qué sé las manazas que tienes??), que como le cobraban tanto por una pieza tan pequeña... Y lo mejor, que a ella NADIE le había dicho que tenía que ir a firmar nada, y yo le preguntaba "¿estás segura de que no te lo habían dicho?", ella seguía con que no sabía nada y que no pensaba venir a firmar na-da, que mi otra compañera con quien había hablado no le avisó. Yo otra vez "¿seguro que no?", y seguía negándomelo y poniéndome a parir. Cuando me harté le dije "Escucha, esto que te he dicho sí que lo sabías, porque fui YO quien te atendió la otra vez que llamaste y te lo dije. No me digas que no porque me acuerdo perfectamente, además de estar anotado en el ordenador". Su reacción? Tratarme de mentirosa y decir el último recurso ya que tiene la gente para intentar meter miedo: Pues os voy a poner una reclamación porque no me arreglais la cámara en garantía!!Os voy a denunciar porque no vendeis cosas en condiciones, vendeis mierda!! Y yo no pienso ir a firmar nada, yo quiero mi cámara!! Pues no me dijiste nada de firmar el presupuesto!! Seguía sin enterarse de que si no firmaba nada no nos la traerían, pero ella no atendía a razones y seguía con sus malos modos y haciéndome quedar como una mentirosa. Ahí ya no pude más, estaba que me subía por las paredes después de media hora laaaaarga de escuchar a esa indivídua gritandome por el auricular del teléfono, que se lo pregunten a mi oreja derecha que estaba roja enterita. La puse en espera, me metí en el almacén pequeño que tenemos allí, me puse a llorar de pura rabia y a dar hostias a todo lo que tenía por delante hasta que una compañera me preguntó qué me pasaba, le conté todo, que si la tuviera delante me la comía y al final la tuvo que seguir atendiendo ella, yo ya no podía volver a hablar con esa tía sin insultarla y mandarla a la miii..... Lo último que escuché de la conversación que continuó mi compi fue:-No, mi compañera no tiene por que explicarme nada, me lo explica usted-

La verdad, esa es la única vez que he perdido los nervios con un cliente... además me hizo perder más de media hora, que estuve aguantando el tipo mientras me gritaba y me hacía quedar mal. Le habría pegado un sartenazo en toda la cara!! Ahora me río, pero aquel día... vaya tarde me dio... tuve miedo de coger el teléfono durante unos días por si era ella de nuevo... XD
Bueno, al menos el premio de consolacióm mereceré, no? :P

martes, 27 de mayo de 2008

¿Tengo cara de tonta?

Hace un par de horas me las he visto con un tipo de lo mas... no se si listillo o idiota perdido. Ha traído una batidora de vaso, le he preguntado si estaba usada, a lo que él responde rápidamente "No, está solo abierta. Pero no me gusta como va" Cómo sabía que no le gusta como va si no la ha usado...? Voy a decir que no cojo nada de este tipo ni de higiene personal que esté usado por el simple hecho de "no me gusta". Al abrir la caja ya he visto que estaba sucia, con las gotillas que se quedan de haber lavado un vaso con agua y se secan las chorreras, y con un trozo o lo que fuera de comida trirurada. Así que le he dicho que no se la cambiaba porque estaba usada. A lo que él me pregunta "Cómo que no!! Y si no funcionara qué?!", asi que se lo he puesto claro: Si no funciona, te la cambio por otra igual; si no te gusta, no. El señor se ha puesto a dar voces... siempre ocurre... se creen que por gritar más se les va a hacer más caso (y no sé con otras personas, pero conmigo no funciona). Y él seguía con sus preguntas... "Pero si yo la traigo limpia, como sabes si está usada, eeeh? Porque si la limpio y la traigo no lo vas a saber, entonces qué?!" Me he quedao mirándole con cara de pocos amigos y le he dicho que entonces, con gente como él, ya ni aceptaremos cosas abiertas aunque no estén usadas... por si acaso. Al final se ha ido, pero ha amenazado con volver.
Cuál ha sido mi sorpresa al verle allí a los 5 minutos con la batidora plantada en el mostrador. Tío: Toma, ya la tienes.
Yo: Para qué me la traes?
T: Para que la mires, ya no está usada, me la tienes que devolver!!
Y: Ein?? No la voy a mirar.
T: Por que no? Ábrela y la miras que está limpia.
Y: Ya la he visto y está usada, asi que no la voy a mirar otra vez.
T: La has visto antes, no ahora.
Y: (Era una sorpresa metida en la caja de la batidora de antes??) Mira, yo no te la voy a aceptar, la he visto antes y con eso me sirve.
Me he puesto a pensar a ver si es que tengo cara de tonta, o el tío tiene lagunas de memoria y no se acordaba de su visita anterior, o si pensaba que no me iba a acordar de él (ni que tuviera memoria de pez!)... me ha parecido una situacion tan extraña... Como ha visto que no colaba, se ha pirao con la batidora bajo el brazo. Y yo... tooooooma, otro punto para mí!! jeje.
Vaya listillo más tonto, puestos a timar... joer, vente a otra hora que no esté yo, que sé como traías la batidora antes! No se la intenter colar a la misma persona que te ha pillado! Que gente madre mía, si es que ni para eso servía! Jajaja.

sábado, 24 de mayo de 2008

Qué tarde la de hoy...

Hoy ha sido un día prolífico jeje.
EL TIPO DE LA BÁSCULA.
Señor: Que esta báscula no va, me pone error todo el rato.
Yop: A veeer... (la pruebo) Sí, cierto, da error. Me deja el ticket por favor?
S: Toma, este es de otra que traje...
Yop: (Miro el ticket donde está la bascula subrayada y pone "vale")
S:No me funciona, ya cambie una.
Yop: (Pongo los datos en el ordenador y mis sospechas se cumplen) Disculpe, pero este artículo está anulado, ya le han hecho un vale, supongo, por lo que hay escrito.
S: No puede ser!
Yop: Sip. Y si está anulado yo no le puedo hacer nada. (Recuerdo cuando él me ha dicho que ese ticket era de otra que ya trajo...)
S: GÑFFFÑGFFFF! Pues no la quiero!
FIUUUUUU......!! (Sonido de la báscula sobrevolando el mostrador)
Yop: Bieeeeeeen!! Me han regalado una báscula!! XD

NO TE ME PONGAS BORDEEEE...
Cliente: Oye, que no me atiendes ya??
Yop: (Terminando un papeleo)Un momento, por favor.
C: Tengo mucha prisa y no tengo por qué estar esperando!
Yop: (Levanto la vista del ordenador y le miro por encima de las gafas) Te esperas un momento que termine esto??
C: Qué pasa, que estas tu sola? No puedes hacer eso más tarde?!
Yop: Si, estoy sola y no, no lo puedo dejar para luego, que se me acumulan las cosas. Yo primero empiezo una cosa y cuando la termino, empiezo otra.
C: No, si no es contigo, eh?!
Yop: (Ahí me ha dao) Que no es conmigo?? Me estas hablando a mi y metiendote con mi trabajo asi que: Sí, es conmigo. No digas que no.
A todo esto, yo ya había terminado y estaba esperando a que este "señorito" me dijera que es lo que quería.
C: No te pongas asi, eh?! Que tengo prisa y me estas haciendo esperar!
Yop((pensamiento)): So zopenco, estoy esperando a que me digas qué coño quieres y me discutes que tienes prisa?? De qué vas?? PsykE... calmate... respiiiira...
Yop: (Apoyandome en el mostrador echada p'alante en pose "pa chula yo") A ver, terminamos ya?! Te atiendo, o qué?!!
C: (refunfuñando) A ver si te voy a tener que pedir disculpas y todo...
Yop((pensamiento)): Disculpas? Arrodillate y dime assóoootame!!
Es que no lo puedo soportar, si se me ponen bordes... yo les tengo que superar! Un día me van a pegar jajaja.

viernes, 23 de mayo de 2008

Me he cargao la nevera... por tu culpa!

Una anecdota calentitaaa, de esta misma tarde. Hoy han llegado un matrimonio con un abuelete, por lo que he deducido, el padre de la chica. Me traían un parte de un servicio técnico que trataba sobre una nevera. Tranquilamente me han narrado su historia: Hacía un año y medio, concretamente en julio, se compraron una nevera la cual se había estropeado. Según me iban explicando tal nevera era "No frost" y los técnicos le dijeron que se había estropeado por poner liquidos sin tapa dentro de ésta. Como era de esperar (fallo suyo por no usarla bien) no querían repararla y han venido a ver si colaba. Su excusa era que no sabían que era no frost, que nadie se lo dijo y que no la quieren! Que quieren una nevera normal! A ver, pensemos un poco... la vendedora no dijo que era no frost? que rrrrrrrraro, si eso es una característica "buena" de la nevera. Que no lo sabía? Es que no leyó en el cartelito de las especificaciones que está pegado en la puerta de las expuestas y en el cual seguramente estaría escrito? Es que compró por comprar sin saber que estaba comprando exactamente? Y la pregunta del millón: No leyó el libro de instrucciones?? Cuantas preguntas sin respuesta... Al final han hablado con el responsable de guardia en la tienda y este les ha dicho lo mismo, que el libro de instrucciones.... haberlo leído y sabrían que poner o que no poner en el interior de la nevera. Que es como si quieres que te cambien un coche porque es diesel y le has puesto gasolina... que son ellos quien se deberían haber preocupado de saber como funciona el frigoríficoooooo! Total, que lo de siempre... han querido poner una hoja de reclamaciones... que no han puesto y han amenazado con ir a un juzgado de guardia a denunciarnos!! Que pronto tiene la gente en la boca esos dos conceptos: "hoja de reclamaciones" y "denuncia", la gente es mu lista. Aunque lo peor está por venir porque en un momento de tirantez, el señor mayor ha metido su meno en el bolsillo de la chaqueta y... ¡zas! Ha sacado una placa de policía!! XD La cara que habrá puesto mi compañero... Que fuerte me parece!! Finalmente, se han ido y no sé ná más. Pero que morro tiene la gente!

Frases Célebres y conversaciones extrañas

*Esta marca... a mi me lo puedes decir... Acer es mejor marca que Vista...??
*Quiero un ordenador con Windows HP.
*Mi duvidé las pinículas de verdad no las lee.
*Un ordenador, si no pasa de 1000€, el sistema operativo va muy lento.
*Este ordenador... para mi que era de esos de monstruario.
*Tener 2 antivirus es malo?
*No es el que yo imaginaba que habia comprado.
*S- ¿Cómo era el chico que te ha atendido?-
C- No se... tenía más carrrne que yo. Pero menos carrrne que tú.- (firmado: Jack el carnicero)

*Este wifi es mas performante.
*Uno de los difusores no va (refiriendose a unos altavoces).
*Se me queda penchao.
*Es normal que no funcione?
* C- El reproductor no me lee las peliculas.
Yo- ¿Qué formato le pones?
C- Pooo... popo...eeeeh...popo...Popeye, que lo compré ayer.
Yo- :S
*Me das otra bolsa? Es que ésta se me ha esgarrao.
*No sé qué pasa con los ordenadores que ninguno que me compro me funciona! (igual eres tú quien no funciona...)
*Yo quería un bluetooth para un móvil fijo... noooo para un móvil móvil.
*Quiero otro que teneis en el estandar.
*No lo arreglan y dan liebre por gato. (yo diría que es al revés).
*Me compré esto en el Carreful y no va, pero no tengo ticket. Aquí me lo arreglais??
(claaaro,sin ticket y sin haberlo comprado aquí, por supuesto).
*Cliente: (enfadado y gritando) Voy a entrar en la tienda, voy a coger el primer ordenador
que vea y me lo voy a llevar!!!!
Yop: (Con cara de a mi plim) Bueeeeno... si el de seguridad te lo deja sacar...

*Despues de haberle tramitado una reparacion... lo cual ni tenía que hacerlo ni era mi
obligación...
Cliente: Pues como no vengan a repararlo.... te planto la campana extractora en el mostrador!!
Y llamo a la tele para que vengan con las cámaras!!
Yo: Sí, muy bien... Pero antes nos avisa asi nos ponemos guapas. :D
*Esto me lo contó un compañero ayer. Hace poco llegó un cliente habitual, de esos que siempre estan por alli tocando losss....la moral, con el ordenador bajo el brazo diciendo que no sabía grabar CDs. Lo metió en el taller y sacó de la grabadora un CD que ponia escrito "Paquito", lo apartó a un lado y entonces entró el cliente apresurado a hacer una aclaración muuuuuy importante, algo que dejó a mi compañero con la boca abierta. Con cara entre interesante e ido le dijo muy serio: "Oye, que en ese CD pone Paquito porque... a mi... me llaman Paquito..." Uhmmm, si... una información vital para la grabadora... XD
*Cliente con 5 o 6 CDs de música abiertos: Hola, me los puedes cambiar? Eran para un cumpleaños pero no le gustan.
Yo: Es que si están abiertos no, solo se te puede cambiar por defecto y por el mismo artículo.
Cliente:Aaaaam... pues es que este no va, se para. Y este... mira, esta la caja un poco rota aqui, pero eso ya lo tenia, eh?
Yo: Entonces te cambio el que no funciona. De el de la caja rota, te miro si hay y te lo cambio tambien?
Clinte: Eeee.... no se...
Yo: Que si te lo cambio... como está roto..
Cliente: Emmm... yo acabo de venir ahora...
Yo: ¿? A ver, que si miro si quedan iguales y te lo cambio, por la caratula rota.
Cliente: No se... yo he venido ahora por esa puerta...
Yo: !!¿¿??!!... Pues no te lo cambio...
*Hace un par de dias un señor con un DVD portatil con pantalla:
Me lo compre ayer pero tiene un fallo, es que cuando pongo una pelicula o se ve o solo se escucha. A veces sale la imagen sin oirse nada pero otras sale todo negro y solo se oye lo que dicen. Puedo mirar otro diferente? Es porque... fallara solo este o seran asi todos los de este modelo? (Y yo pensando, claaaaaro, es el fabricante que es mu puñetero... O ves la peli o la escuchas, todo a la vez no puede ser).
*Compañero a un cliente: "Estás para informática?"
Cliente (con portátil bajo el brazo): "Aun no"
Compañero: Ein??
* Me he llevado esta tarjete Wifi y no me coge la onda.
* De meterla y sacarla entiendo... y ná más.
* Perdona... Teneis jamoneros??
* Cliente al teléfono: Llevo ya tanto rato (suspira).... como 2 o 3 horas intentando contactar con vosotros para no irme a trabajar sin resolverlo...
Nota: Eran las 10'15h... abrimos a las 10 ¬¬

Yo te ordeno, tú obedeces

Aprincipios de invierno conocí a una mujer que casi consigue sacarme de quicio, que ya es decir. Vino a devolver un marco digital y, mientras yo estaba terminando una cosilla empezó a hablarme y yo diciendole como 3 veces que se esperara a que terminara, que asi la podia atender mejor. Bueno, llegó la hora de ver que es lo que queria y me traia pos eso: un marco digital que segun ella: -Esto es para devolver, eh? Para reparar no!- Ahí ya me dio mala espina... No sé, hay clientes que solo verlos ya me da un nosequé que me temo lo peor. Realmente en la pantalla aparecia una raya blanca, asi que me dispusea hacerle la devolucion en la tarjeta de credito, pero a ella se le ocurrió emperrarse en que no, que ella quería el dinero!-Yo quiero el dinero! Y dame mi dinero! Y como es eso de devolver en la tarjeta!- A todo esto, el marido (digo yo que seria) diciendole que era verdad lo que le decia, que tenia que devolverle en la tarjeta. Asi que ella se puso de morros (modo ahora me enfado y no respiro) y me dijo: -Pues cambiamelo por otro!- Siempre con su "amabilidad". Le saqué otro y probandolo ya se veia que estaba bien, que no salía la raya en la pantalla inicial pero ella me gritó: A mi eso no me sirve!Ponle la tarjeta con las fotos!- Y continuaba... Y ahora saca las fotos! Y dime como funciona! Y eso como lo has hecho! (Y una cola de gente detras esperando....). Al final le dije, a ver señoooooora que yo no se como funciona, estoy dando a los botones por probar. Y ella indignada me soltó con cara de desprecio... Pues como puede ser eso?!Que venga alguien que lo entienda para explicarmelo!!... Se ve que la señora no sabría que el libro de instrucciones se lee para saber como funciona algo, que no es para hacer bonito o rellenar la caja... o para abanicarse cuando tenga calor. En fin, que terminé por llamar a alguien de foto para que se lo explicara,olvidarme ya de ella y que la aguantara otro :) Y yo a lo mio. A veces desearia tener bajo el mostrador una pistola de agua para echarsela a la cara a la gente asi...

A que te denuncio!


Hace poco me pasó una de esas cosas que me pasan... de esas historias para contar (que no para no dormir). Llegó un apareja con una supertele para devolver, que no les cabia en casa... para que sirven esos artilugios llamados comunmente metros? o, en su defecto, los palmos?? Weno, pues vino el chico de las teles a revisarla y no le hizo demasiada gracia... la caja estaba como un acordeon. Le dijimos que asi no se podia devolver, que tenia que estar tal y como se la llevó. La chica se puso a discutir y decia que no, que ellos no querian la tele y que ademas no funcionaba(si no es por una cosa, que sea por otra), que no le gustaba como se veian los colores (nota: que no te guste como se vea no significa que esté estropeada, ya que como dicen "para gustos, colores"). Le intentabamos explicar que una tele que estaba bien no se podia poner a la venta con esa caja hecha un gurruño, y le preguntamos que si ella compraria esa tele si la viera e la tienda. A lo que respondio "Claro que si, por supuesto"... claaaaaro... y le faltó añadir "con un pequeño descuento por la caja" (que no nacimos ayer). Total al final llamando a unos y otros, se me dice que le haga un vale por el importe pero ella, que era la unica que hablaba en la pareja, me dice toa shula que no, que quiere el dinero. Y yo le dije que no, que ya no se devolvia el dinero. Empezó a decirme que teniamos que devolverselo, que era la ley, que estabamos obligados... Y ahi me tocó el punto... Le recité la ley, que me la tengo aprendida para estos casos de "para listilla ya estoy yo", como que no estamos obligados a devolverlo en la misma forma de pago y que ya se le esta haciendo un vale aunque el producto no estaba en las mismas condiciones en las que la sacó de tienda.¿Y a mi qué si no le cabia en el coche y tuvo que embutir la caja en el maletero? Eso sólo lo pensé jeje. Despues nos quedamos mirandonos a los ojos un rato, sin decir nada, solo faltaba la tipica cancion del oeste en un duelo y los yerbajos rodadores pasando por en medio... y me dijo ella "pues no" y yo "pues si". Y siguió la chica "Te voy a denunciar!". Comooorrrrrr??A mi??Tu??A mi?? Pues denunciame. Que queria que le dijera si se habia quedado sin argumentos solidos y solo se le ocurrió amenazarme? Que llorara y le suplicara que no lo hiciera? A todo esto, mis compañeros medio discutiendo con ella, el chico de imagen perdiendo los nervios... Y es cuando llegó el jefe de guardia, me preguntó que pasaba y yo, con mi usual tono alegre y jovial le respondí: "Nada, que le voy a hacer un vale y ella me va a denunciar". Sorprendentemente, la clienta dijo que no, que ella no me iba a denunciar! Y todos, vengaaaa, si lo acabas de decir! Y ya el cuadro de terminó de montar cuando la chica se puso a llorar... que fuerte me pareció jajaja. Bueno, en resumen, que se fueron con el vale (ella riendose a escondidas con la cabeza baja) y nos dejaron una tele con la caja chunga. Y yo gané una anecdota más y otra amenaza .

jueves, 22 de mayo de 2008

El hermano de Chanquete

Hoy he recordado una situación que me pasó hace casi un año. Estaba yo, como cada día, atendiendo en el mostrador y ya se acercaba el ultimo. Cuando le tocaba, me llamaron y le dije que esperara un momento, a lo que el señor me dijo, que no habia problema, que tranquila que él se esperaba... Y se puso a cantar, murmurando, pero a cantar... A parte de la apariencia, eso ya me hizo pensar que no iba a ser un cliente normal. El señor en cuestión, era un viejete tipo Chanquete, con barbita y gorro marinero incluido. Cuando le atendí, sacó una videocámara y me relató como los miniDVDs que habia comprado hacía unos días no funcionaban, con explicación práctica y todo. Pero, que acababa de comprar otros que si que funcionaban y otra vez me mostró como esos si que la cámara los aceptaba. Los estuve mirando y, sí, eran diferentes y le expliqué que seguramente no los aceptaba porque eran.. no recuerdo si unos eran +R y los otros -R, o que unos eran regrabables... Que sería por eso, que me dejara el ticket y se los cambiaba por unos que le funcionaran. La respuesta me dejó muerta... -Nooo! Si yo los tickets los tiro! Mira, llevo el de hoy- Y me enseña una especie de bolsa de azucar, de esas de papel blanco y naranja que todos conocemos, vuelta del revés y bastante usada... que llevaba a modo de... "monedero-cartera-guardapapeles"??de la que saca entre otras cosas el ticket de los DVDs buenos. No quiero pensar en la cara que debí poner. Le expliqué que guardara los tickets, que entonces le podria haber cambiado los discos. Lo que me soltó entonces me dejó mas muerta aún que antes... -Nooo, si yo lo que se me estropea o no me va, lo tiro y ya está! Si no quiero nada, solo era para decirte que no me sirven estos DVDs, para que lo supieras.- Ein??Media hora perdida porque "solo" quería contarme eso??Este señor... se aburriría en casa y buscaba que alguien le hiciera un poco de caso?? Debo decir que la gente sigue sorprendiéndome. Al menos era bastante simpático, y ya digo.. me recordaba a Chanquete jajaja.

Unas historietas

Aquí os narro unas pequeñas anecdotas que me pasaron hace bastante tiempo pero no dejo de recordar.
EL MP3 SOLAR. (la 1ª que me pasó)
Un dia vino un señor con un MP3, y me dijo muy preocupado: -Oye, que me lo compre el otro dia y no funciona...No se enciende- Yo lo saqué de la caja, lo observé detenidamente, le enchufé el cable y lo conecté a la luz mientras veia la cara de alucinado que estaba poniendo el hombre. En ese momento es cuando me suelta: -Que se enchufa?? Yo pensaba que era solar!-
Joer, un MP3 solar... Y los dias que esta nublado, no escucha musica?
MALDITAS PILAS...
Una pareja que llegó con una bascula bajo el brazo. Me dijo el chico -Mira que las pilas son las dos con el polo positivo y no funciona- (Pilas con polo positivo solo?? Que me lo enseñen que no lo he visto nunca) Que pasaba, que eran pilas de boton, la parte de arriba es(+) y la de abajo(-), solo habia que ponerlas en su posicion: una parriba y otra pabajo, con lo que ya se encendió.Respuesta del chico cuando la ve funcionando: ¡Ves, ahi se ve la profesionalidad!


LA GRABADORA MALDITA
Llegó un señor con una grabadora de esas con una cinta de cassete pequeñita y me contó su historia. Por lo que pude entender, esa la habia llevado a reparar y mientras se compró otra. Ahora la que trajo estaba reparada... pero no grababa nada! Para demostrarmelo se puso a hablar a la grabadora (si, estamos aqui probando... se oye? no?...) y luego rebobinó y le dio al play... pero no se escuchaba nada. Yo cogí la grabadora y le empece a dar vueltas buscando el motivo por el cual no se escuchaba y al fin lo encontre escondido en una de las esquinas... Le di a grabar y despues... Oh! Se escuchaba lo que habiamos grabado!! El señor muy contento me dijo: vaya, la has arreglado! Muchas gracias! Pero que le has hecho??- Y yo, le respondí: -...Le he subido el volumen... :S


PERO DESLIALO HOMBRE!
La de veces que viene gente con cosas envueltas para devolver! Hasta que un dia me canse y vino un hombre, me deja una bolsa encima de la mesa y me dice, que era para un regalo pero ya lo tenia. Abrí la bolsa y... ooooh! Un regalo envuelto. Yo, con toda mi cara de felicidad, lo cojo, lo aprieto contra el pecho y le digo de una forma exagerada: ¡Gracias, no lo tenia! Menos mal que el señor se lo tomó a broma jeje.

miércoles, 21 de mayo de 2008

Arreglamelo!!

Un dia vino un señor muy apresurado y me soltó un movil en la mesa. -Mira que se me ha estropeado el movil y vengo a ver si me lo arreglas-. Yo, cogí la factura, hice una fotocopia, y le dije de enviarlo al servicio tecnico. Él me puso una cara de extrañado y me dijo, -Ah, no, me lo arreglas ahora que lo necesito para hoy, luego vuelvo a recogerlo. Que me han dicho los de telefonia que lo traiga aqui para arreglar-. Y yo -señor, es que yo no arreglo móviles, no soy tecnico. Nosotros los enviamos para que los repare un tecnico de telefonos-. Entonces fue cuando empezó a soltar toda clase de cosas... que vaya mier*a de servicio, que asi el tambien vendia moviles... etc. Se pilló un rebote... Al final prefirió llevarselo estropeado antes de que se lo mandaramos a reparar. Es que si tuviera que reparar yo los moviles... por esa regla de tres tendria que ser tecnico de moviles, neveras, televisores, aspiradoras... O tener un taller clandestino en la parte de atras del mostrador!! XD

Dinero calentito.

Un dia, tambien en verano, en una de esas devoluciones rutinarias e de una tarde calurosa, iba a devolverle el dinero a una señora. Eran 59 o 69€ o algo asi, entonces como es logico le pregunté si tenia un euro para redondear y darselo todo en billetes. Cual fue mi sorpresa cuando sin contestarme ni sí ni no, empezó a tocarse las tetas... ahi raca raca! Yo me quede pensando en que se habria entendido la mujer, porque mi pregunta to tenia nada que ver con sobarse las tetas. De pronto, escuche un leve tintineo que venia desde dentro del sujetador... En ese momento se metió la mano ¡hasta el codo! por el canalillo y me sacó... un euro de entre las tetacas!! Mi duda en ese instane fue: ¿por donde cojo yo ese euro...? Pues lo tuve que coger y la verdad es que... estaba calentito... Aaaaarrrggg!!

Lo que tú digas.

Un día, aparecio por alli un chico con una batidora... de Mickey... que se le habia roto... una oreja. La oreja en cuestion era para las velocidades de batir, y estaba suelta. Él queria que se la cambiaramos, pero le digo que había que enviarla a reparar y que posiblemente eso, como era rotura se lo iban a cobrar. El chaval se me ofuscó y empezó a gritar diciendo que donde pone que es una rotura! Que se ha soltado, que lo de la rotura lo estoy diciendo yo. Mi mente rapida, rebobinó justo hasta el momento en el que entró este chico y me dijo: SE ME HA ROTO. A si que le dije, perdona pero no, TU me has dicho que se ha roto. Y el tio bla bla bla, que tu bla bla bla.... y yo a mi faena. Le cojí la batidora con la oreja colgando y puse en el resguardo de la reparación que se ha "soltado" y él me gritaba: ¡Y pon que no se ha caido, que no la he tirado por el balcon y que no tengo niños que la hayan podido romper, eh! (No tiene niños y se compra una batidora... de Mickey... con orejas??). Asi que al rato de estar discutiendo ya me empezaba a aburrir y se me ocurrió una genial idea para chincharle un poquito más, así que le dije... Es verdad, tienes toooda la razón del mundo, con cara de convencida para hacerlo un poco más creible. Y se me enfadó mas jeje, porque vio que le estaba dando la razon como a los locos jajajaja. Y tal como vino, desapareció... se fue como una rafaga de viento raudo y veloz... Hablando solo por el camino... seguramente acordandose de mi familia.

martes, 20 de mayo de 2008

Pa chulo yo... y pa pegarse mi madre

Una mañana, hace tiempo también, llega un chico de unos 16 años a devolver una camara de fotos que no funcionaba. Abro la caja para revisarla y... ¡chan chan! La pantalla estaba rota, partida! Yo, con mi amabilidad caracteristica, le explico que no le puedo devolver el dinero de una cosa rota, que a el no se le vendio asi. Y el niño cada vez mas calentito, me dice que ya estaba asi cuando abrio la caja... con lo que miré la fecha de la factura y hacia casi los 15 dias desde que la compró. Y te has dado cuenta ahora de que está rota?? Le dije que no, que no se lo devolvia. Entonces el chaval empieza a despotricar llamando a su madre por telefono. Total, que despues del mal rato coge y me dice en tono amenazante... ¡Pues va a venir mi madre y te va a partir la boca! Oooh, que mayor jajaja.
Al par de dias vino su madre, una señora normalita con una cria cogida de la mano y me dijo que habia estado alli su hijo con una camara y le habia atendido una chica que le habló muy mal. Ahí me planté y le dije: Disculpe, señora, a su hijo le atendí yo. Y fue él quien me amenazó con que vendría usted a partirme la boca.
Por la cara que puso, no era la historia que le habia contado su "niño"... no sabía donde meterse para esconderse jajaja.

El movil rayado

Esta historia es mas cortita jeje. Se acerca un dia una pareja con una cajita con un movil dentro. La chica me mira con la cabeza bien alta y dice toda cierta ella, como echandomelo en cara: -Que mi novio me regalo este movil ayer y se lo vendieron rayado! Que he abierto la caja y ni lo he tocado al ver las rayas!- Yo lo miro extrañada, ya que era de contrato con una compañia y los vendedores lo revisan antes, lo cojo y si, parecia tener unas rayitas pero... oooh, le quito el plastico que llevan por encima los moviles y se lo enseño a la dueña con cara de "donde estan las rayas?" Total, que la pareja se tiro mas de media hora esperando en la cola por un movil que tenia los plasticos de proteccion rayados... Me quedé con ganas de decirle: Si quieres te cambio el plástico...

La indecisa


Hace ya tiempo, creo que en verano, se acercó una mujer con una plancha que no funcionaba, resumiendo, seria que se habia estropeado por la cal y ella me dijo que estaba buscando por todos sitios un "descalificador para la plancha". Supuse que se referia a un descalcificador... aunque como ella seguia repitiendo que no encontraba un "descalificador" por ninguna tienda (cosa normal si es que lo pedia asi : deme un descalificador de planchas"...). Bueno, queria repararla y le dije que me trajera la factura, que se acercara a informacion para que se la buscaran. Conversacion del momento (aproximadamente):
Mujer: -Entonces que hago?-
Yo: -Acerquese a informacion-
M: y donde esta?
Y: en aquel mostrador de la entrada
M: Y dejo la plancha aquí?
Y: Lo que quiera, si quiere la deja aqui mientras va-
M: Entonces me la llevo? es que pesa
Y: pues dejela aqui si quiere
M: que hago, la dejo o me la llevo?
Y: Da igual, dejela aqui y luego vuelve
M: Y donde voy? Dejo la plancha aqui?
Y: Al mostrador de informacion, alli, en la entrada. Y sí, dejela aqui...
Al final se fue para alla y al rato volvió y me explicó que tenia que traer una autorizacion del marido, porque la factura iba a su nombre, y que claro, el estaba trabajando y no podia venir, que ahora luego volvia. Que se llevaba la plancha.De repente me dice... (conversación):
Mujer: Venga, pues luego vuelvo, vale? La plancha que hago, no la saco del coche, no?
Yo: Pues no se...
M: Es que como luego volveré, la saco del coche o la dejo dentro?
Y: Puessss... lo que quiera, supongo.
M: Ay, como que lo que quiera? Pero la saco del coche o no hace falta?
Y: Lo que quiera, que si va a volver mañana, saquela del coche y si vuelve luego pues igual no hace falta que la saque... Es su coche... Su plancha.
M: Ah, vale, pues la dejaré en el coche, que vuelvo ahora en u rato. (Y mientras se iba con la plancha se gira toda sonriente y, como si me conociera de toda la vida me dice) -Venga, que ahora vuelvo! Luego hablamos, eh?Hasta luegoooooo!
Y: H...haa..ha...hasta luego....
Pero ya no la he vuelto a ver nunca más...

El señor que hablaba raro

*1ªPARTE
Esto me pasó el viernes... Se acercaba la hora del cambio de turno y le dije a mi compañera: -Vaya, hoy estoy contenta que no he discutido con nadie- (Hablé demasiado pronto...) Bueno, pues me dispuse a atender al ultimo cliente, un señor con un TDT, comprado 1/2 hora antes. El cliente empezó diciendo que por que no le entraban los DVDs, que lo que ponia an el catalogo era mentira.(Todo eso me costó bastante de entender, porque hablaba bastante raro... no llevaria demasiado tiempo por aqui) Miré el catalogo y vi que, realmente lo que estaba señalando en el catalogo era un DVD, y lo que el habia comprado no... y se lo explicqué. Pero él seguia con lo mismo. Y se lo volví a explicar. Y me lo volvió a decir. Al final le solte: A ver, que esto no es un DVD! No coge discos porque no tiene que cogerlos!! Que es un TDT!!!-
Bueno, me dispuse a sacarlo de la caja y al tirar de el... me quedé con el frontal en la mano!! A hí ya desconfié un poco... Pero al sacarlo estaba usado, rayado, medio roto... y llamé a la seccion. Como no podiamos decirle que no, porque el señor habria dicho que ya estaba asi cuando lo sacó de la caja (hay gente con mucho morro, si), decidimos hacerle un vale. Pero yo no las tenia todas, asi que lo revisé de nuevo y cual fue mi sorpresa al ver que ni seiquiera se parecia en NADA al de la foto de la caja, ni encajaba en los corchos, y tenia mas años que yo!! El tipo me estaba intentando dar el cambiazo!! Ya me puse "chula" y le dije que ESO yo no lo cogía, que no era el de la caja. Vino a verlo una vendedora de la seccion y me dijo que ni de coña eso estaba en la caja, que ese modelo TDT era nuevo y habian llegado hacia 3 dias. El señor se puso nervioso, mientras esperaba a que el jefe de guardia y seguridad miraran las camaras y preguntaran a la cajera que le cobró si la caja estaba precintada. Comprobado esto, llegó el jefe para decirle que no se lo ibamos a devolver ni cambiar ni NADA. El tipo se puso a contar ooootra vez la historia de que le habiamos engañado, que en el catalogo ponia DVD pero el disco no entraba... y yo ooootra vez- Pero que no es un DVD!! miralo bien, si es que no es ni la misma marca que el del catalogo, ni se parece ni nada!Pero que me estas contandooo!!- Pero el lo volvia a decir... ademas diciendo que lo habia abierto en la puerta, que ni habia salido a la calle (cosa que las camaras desmentian). Yo, que estaba ya hasta las narices le dije que si lo habia abierto ahi en la puerta, como es que segun la hora del ticket, habia terdado media hora en venir a devolverlo. Se puso aun mas nervioso, gritando, se le hinchaban las venas del cuello. Y volvia otra vez a contarnos su particular vision de los hechos... realmente ya solo entendiamos: a,ksdefleefgheDVD! ,kasjstdh ebdfiefghefgPUERTA! mndfbfjsjhdkduNO SE! mndkifgdkfjdf DVD!c,bndkfhdflNO SE! dfjbdfklgufTAXI! m,fhkigflkuNO SE! Y alli nosotras en el mostrador, los dos de seguridad, el jefe de guardia diciendole que vale,que si no lo sabia (dado que el hombre repetia constantemente el djkfgdsfuhgigh no se), él si que sabia que el aparato que traia no era el que habia comprado, que se lo podia contar la historia otras 200 veces si queria... que no le gritara... y el energumeno alzando la voz. De momento dice, bueno, pues cambiamelo por un DVD! ¿Habria escuchado algo de lo que le estabamos diciendo? Y como seguimos diciendole que no, solto un "pues llamo a la policia". Y la llamamos nosotros. FIN.
*2ªPARTE
Yo me tuve que ir, que se pasaba ya de largo mi hora de irme a casa, me queria quedar para ver el final de la historia,me gussssta la polemica... pero ya era mu tarde! Esto me lo contaron mis compis. El jefe de guardia terminó llamando a la policia, porque el "señor" no se iba!! eso que me habia dicho que tenia prisa... un rato mas tarde llegaron dos policias nacionales, un chico y una chica que le dijeron que se marchara ya. Pero el, erre que erre, que queria un DVD! Se puso un poco agresivo y a gritar... el policia se puso los guantes... cogio la porra... (ahi mis compañeras se medio escondieron jeje), lo sacaron a la calle y se fueron... pero muy habiles, solo dieron una vuelta y volvieron para comprobar que, como suponian, el tio habia vuelto a entrar y la estaba montando otra vez. Hablaron con él, se puso agresivo y se encaró con la chica, la cual de un empujón lo metió en el coche patrulla y se lo llevaron. La de cosas que pasan alli, madre mia... Esta historia ha sido larga... pero es que no podia acortarla más :)