Ortografía y otras historias

Hoy voy a transcribir una queja planteada por un cliente. Cuando la vi me hice una copia y la guardo como oro en paño por lo que me hizo reír. Vale que todo el mundo hace faltas de ortografía alguna vez en la vida (yo la primera), pero lo de este señor era demasiado. Lo primero que preguntan cuando la enseño es si el cliente era extranjero, se puede permitir que una persona que escribe en una lengua que no es la suya haga faltas, pero el señor era español. La siguiente pregunta es si era un hombre mayor, también se sabe que hay muchas personas mayores cuyo fuerte no es la escritura... pero tampoco, tendría unos cuarenta y pocos, era joven. No sé qué explicación dar. Sin más dilación, he aquí el escrito, puesto letra por letra tal como está, con sus mayúsculas y minúsculas y sus espacios... y su falta de puntos y comas:

"CONPRE TELE CON UNA GARANTIA ADICIONAL DE 5 AÑOS Y ALOS DOS AÑOS SE RONPE Y NO LA quiEREN hAREgLAR poque NO ENTRA En LA GARANTIAque contTRATE dicEN quE ETABA SOLO LA PRIMERA TELE que dE BOlVI Y NO EN LA SEgunda TELE FLAYO deL ben dedor por nohaceR El CAnbio de GARANTIA ME ha EnGañado crEllendo que lo habia contRaTAido."

Ahí lo llevas!

Menos mal que hay intenné!

Esto me pasó hace algún tiempo pero me ha venido a la memoria ahora jeje.

Estaba yo en el trabajo desembalando ordenadores que venían del servicio técnico y avisando a sus respectivos dueños para darles la buena noticia y que vinieran a recoger sus ansiadas pertenencias.

Pues bien, cuando fui a enviar un mensaje a uno de ellos, me fijé en su número de teléfono y... Oh Dios mio! Sobraba un dígito! El compañero que lo recepcionó no se dio cuenta de que se le había ido el dedo y en vez de tener 9 cifras, era un teléfono de 10! Estaba claro, sobrara una, pero cual? No estaba yo dispuesta a llamar a todas las posibles combinaciones ni tenía tiempo para eso!

Hay quien me dijo "Déjalo, ya vendrá a reclamarlo", pero no. El que no le avisáramos tendría como consecuencia tener el PC allí ocupando espacio hasta que el cliente viniera enfadado a preguntar por su ordenador, entonces le diríamos "Caballero, su portátil lleva aquí un mes y medio" y aún se enfadaría más! Además, ¿quién soy yo para privar a una persona de poder usar su portátil?

Así que hice lo que mejor se me da: investigar.

Comprobé que su DNI no tuviera otro número de cliente (a veces por no buscar se crean nuevos clientes con números distintos para la misma persona), pero no hubo suerte. También por el domicilio, a ver si encontraba a algún familiar que viviera en el mismo piso... pero tampoco. Ya me veía dejando el ordenador en la estantería a la espera de que algún día su dueño pasara a recogerlo :(

Peeeero, entonces me fijé en que, aunque la factura iba a nombre de una persona... no ponía "Señor" sino "Empresa", con lo que seguramente ese cliente tendría una empresa a su nombre que estaría asociada a su DNI! Pero, como encontrarla? Bendido Google!! XD

Me fui al buscador y puse en el cuadro de búsqueda su DNI y lo encontré! En su misma direción y todo! Resulta que era una pizzería, miré el reloj y por la hora ya estaría abierta... y me dispuse a llamar.

-Tuuuu.... tuuuu... Pizzería tal, dígame.

-Hola, buenas tardes, le llamo de aquí. Trabaja ahí el señor Fulanito? (que recurrido el nombre jeje)

-(un poco extrañada) ...Ssssí, trabaja aquí pero no está.

-Ah, que bien. Podría usted decirle algo de nuestra parte?

-Eeee... bueno, si te esperas un poco creo que está aparcando...

-No, tranquila, con que se lo diga usted me basta. Es que nos dejó un ordenador para reparar y ya ha llegado pero al ir a avisarle teníamos mal su número de teléfono. Es para que le diga que puede venir a recogerlo cuando quiera.

-(con voz un poco más aliviada... no sé qué se pensaría que iba a decirle) Aaaah vale, sí, pues ya se lo digo yo, eh?

-Ok, muchas gracias!

Oe oeeeeeeeeee! Lo había conseguido! Por fin el cliente podría venir a por su ordenador a tiempo! Pero cuando vino, no le atendí yo. No sé si preguntaría por qué le llamamos a su pizzería o si nos dijo algo al respecto pero desde entonces me fijo aún más a la hora de anotar cuando me dan un número de teléfono! Que luego es un faenón! jajaja

Dejadez...

Últimamente no estoy mucho por escribir... quizá sea que ya no me sorprendo por nada o que tengo mil cosas en que pensar o que a veces lo único que plasmaría en el blog serían mis instintos homicidas... o que, simplemente, estamos todos más quemaos que el cenicero de un bingo!

Estuve a punto de borrarlo todo pero me dio penita. Quizá debería retomar mis ansias narrativas, lo mismo me iba bien.

Voy a intentar escribir más, al menos una vez por semana... Tendré que tomar apuntes cuando me pase algo en el curro porque se me olvida todo cuando llego a casa jajaja.

Escribir o no escribir... Vengaaaaa!

Que cachonda la chica!

Hace unos días llegó del SAT de Kodak una cámara nueva, cambiada. Enviamos una igual de un cliente a reparar ya que no funcionaba bien. Se la dimos a la clienta y se fue tan contenta.

Cual es mi sorpresa cuando, a los 2 o 3 días, viene una chica y me dice que vino su hermana a recoger una cámara que "supuestamente habían cambiado" y que esa tampoco funcionaba. Es más, estaba incluso peor que la que ella trajo porque ni siquiera podía encenderla!

A ver la cámara ya me vino a la cabeza, me acordé de mí misma sacando la cámara de la caja y comprobando que funcionaba bien... ¬¬

Yo, muy amable, le dije lo que se suele decir en estos casos: -Uy, no funciona? No puede ser, si es nueva, que raro que tampoco vaya bien ésta-

La clienta, poniéndose un poco pedante, me dice que esto es un cachondeo, que no ha podido ni probarla. Que sólo se enciende si la conecta a la luz!

Tras ese dato, yo ya tenía la posible causa del problema...

Mientras ella seguía diciendome que aquello era un cachondeo (lo repitió varias veces), que no podía venir cada dos por tres con la cámara y patatín patatán... Detecté ya de forma precisa el fallo.

-Disculpa, te has dado cuenta de que la batería está del revés?- Sonriendo y pensando en cómo se iba a quedar la clienta jur jur

-Del revés? Nooooo, no puede ser!

-Ssssiiii.... Está puesta del revés, fíjate.

-(mientras miraba el hueco de la batería) NO, yo la puse como decía la flecha.

Nota: la batería tenía un dibujo de una flecha indicando en que dirección meterla en el hueco.

-Ya, pero la flecha solo dice que tienes que meterla con esta parte hacia abajo, no si va de un lado u otro. Tienes que fijarte donde están los conectores para que coincidan.

-........... No puede ser. A ver, enciéndela.

Pulsé el botón y... milagro! La cámara encendió, el objetivo salió y en la pantalla aparecía el mensaje para configurar fecha y hora. Obviamente, no le dije nada más.

Ella, simplemente, bajó sus humos, medio sonrió, me pidió disculpas y se marchó con su cámara funcionando.

Y mi pregunta es: Por qué no comprueban bien las "averías" antes de salir de casa? Noooo, es más cómodo venir quejándose e intentar ponerte la cara roja, total, estamos para eso ¬¬

Experimentos con el Photoshop

El otro día, mi jefe nos dijo que tiráramos una caja de anuncio del Kaspersky del año pasado, que estaba allí cogiendo polvo y que había que deshacerse de eso ya. Peeero... yo que siempre le saco un uso (más o menos útil) a todo... me lo encasqueté y me hice un disfraz!! Y, como no, también me hice fotos. Aunque como quedaba un poco sosa pensé que un ligero retoque no le vendría mal... total, que este fue el resultado después de trastear con el photoshop... jeje

A veces creo que tengo demasiado tiempo libre...

Mi no entiende

El otro día, desembalando ordenadores que venían del servicio técnico y revisándolos (no sé, tengo esa manía) me encontré con que se había enviado un Acer con su batería y ante mi sorpresa, ésta no había regresado. A mi sorpresa se sumó el enfado de "joder, ahora me va atocar reclamarla... a ver cuato tarda en llegar la puñetera batería, si nos la envían... encima no podré avisar al cliente para que lo recoja!"

Tras observar el parte de la reparación, perfecto, ponía que la batería iba incluida en el envío así que no habría que discutir si la mandamos o no, simplemente había que reclamarla... y eso hice.

Se lo comenté al compañero que se encarga de informática y dio con una solución: llamar al cliente, explicárselo y que se llevara el portátil, así al menos podía usarlo conectado a la red. Como no se me había ocurrido antes!! Total, que me dijo que ya le llamaba él.

A los pocos días llegó el cliente en cuestión para recoger su ordenador y pensé "Bien, ya le ha avisado mi compañero, no tendré ninguna complicación" peeero, al ver el cuadro de memo que tenemos en la orden en nuestro ordenador... vi que estaba escrito que habían avisado al señor pero era extranjero y no creian que lo hubiera entendido muy bien... ¬¬

Saqué el PC y le dije que ya sabía que mi compañero le havía avisado que la batería no había llegado y ya estaba pedida.

Cliente: No se... pero la batería?

Yo: eeeer... ya se lo comentó mi compañero, que no nos la enviaron y la hemos pedido.

C: Pero donde batería?

Y: Está en el servicio técnico, no nos la han traido.

C: Aquí pone batería (señalando en el resguardo que estaba como accesorio enviado)

Y: Sí, lo sé. Se lo vuelvo a explicar: usted lo dejó con la batería, se envió todo al técnico, pero hanh traido solo el ordenador. La batería está reclamada y nos la van a traer, pero le damos el PC mientras llega porque puede usarlo conectado a la luz.

C: Pero aqui pone batería. Donde está batería (señalando ahora el hueco del ordenador) Yo sí que la dejé, mira aquí pone!

Lo miré, pensando que no me estaba escuchando... que mientras yo le hablaba él pensaba en un mono tocando los platillos cual Homer Simpson. Otra vez, mirándole fijamente, hablando despacio, algo que me és dificil, en tono alto, comprensible... oootra vez se lo volví a explicar.

Y: (Céntrate, frases cortas y claras) Mira, sí que dejaste la batería, eso lo sé. Se envió toooodo al servicio técnico. Allí lo han reparado. Después lo han empaquetado para traerlo. Pero se olvidaron de meter la batería. Se ha quedado allí.

C: Yo lo dejo con batería y tu me la das!! (Odio que me interrumpan)

Y: Pero escúcheme, que le estoy intentando explicar y usted no me entiende! La hemos pedido ya y nos la van a devolver. Cuando la tengamos le llamaremos para que venga a por ella. Y usted puede llevarse el ordenador para usarlo conectado a la luz y lo puede usar. Con el cargador- señalándolo-. (Mirada de "me has entendido de una puñetera vez?")

C: -Con cara de "intentas decirme algo?"- Pe, pe, pero... ahora yo como lo pruebo sin batería!?!

Y: WTF!! CON EL CARGADOR, enchufas un lado el ordenador y el otro a la luz, y ya funciona para usarlo. 0_O'

C: ¿Como?! Y si ahora lo quiero probar para ver que funciona??

Y: (Rápida mirada a los clientes que se habían acumulado) Deme el cargador, sáquelo de la caja...

Rápidamente conecto todo, le doy al boton de ON y Oh Milagro! El ordenador se encendió!

Y: Tome, pruebe lo que quiera y yo mientras sigo atendiendo ¬¬

Al rato de estar allí apagó el ordenador, le ayudé a recogerlo todo y meterlo en la caja, se fué.

Antes me preguntó si cuando tuviéramos su batería le avisaríamos, a lo que respondí afirmativamente pensando para mis adentros -Sí, lo ha entendido!! Yujuuuu!-, aunque si lo llego a saber ni con cargador ni leches, no le aviso hasta que estuviera todo completo y tendría que haberse quedado sin ordenador unos días más!!

Perrito piloto

Hoy me ha dado ganas de darle un par de hostias a un hombre... y no porque me hubiera tratado mal, ni que me hubiera gritado ni nada de eso. La razón ha sido... un perro.

Pues bien, estábamos una compañera y yo atendiendo en el mostrador cuando de repente nos hemos dado cuenta que aparcado al lado de la puerta había un coche del que un perrito estaba intentando salir por una de las ventanillas! El dueño había aparcado el coche allí, a las 2 de la tarde y a pleno sol y había dejado dentro a su perro, eso si, había tenido la "consideración" de abrir una ventanilla 20 cm ¬¬

El perrito ya no podía más, a saber el rato que llevaba en el coche hasta que lo hemos visto, se estaría asfixiando, y lo único que quería era salir por el hueco de la ventanilla pero se quedaba atascado. Allí estábamos las dos con los clientes que estaban esperando, alucinando con el pobre perro y poniendo verde al dueño. Viendo que tarde o temprano el can se iba a escapar, avisé a información para que llamaran por megafonía al dueño del coche y que sacara al perro de allí porque le iba a dar un soponcio, además solo le faltaba que al salir corriendo lo atropellaran. Y mientras, el perrillo intentando saltar del coche... pero no se acercaba nadie ni aparecía el dueño! Al rato vimos que había salido por la ventanilla y estaba acostado bajo el coche, con dos palmos de lengua fuera, muerto de calor... pero su amo no hacía acto de presencia. Y me estaba dando una penita...

Me he puesto a atender a un señor muy raro, con un olor corporal bastante... peculiar? por no decir nada ofensivo, que venia a cambiar un radioCD. El tipo había perdido el ticket pero sacaron los datos en información... etc. Total, que cuando me acerco al mostrador de atención al cliente para decir que el perro aun estaba alli... Cual es mi sorpresa cuando me dice que el dueño es el cliente que estaba atendiendo! Que estaba harta de él, que siempre pierde los tickets y luego se los pide... y que le había dicho que su perro se estaba muriendo de calor e intentando escapar del coche y como que le daba un poco igual! -Noo, si es que estará nervioso- Nervioso?? Quédate tú al sol dentro de un coche oscuro media hora y veras lo "nervioso" que acabas!!

Cuando le he dado el artículo cambiado, le iba a decir que le diera agua a su perro... pero he pensado que igual se llevaba un botellin fresquito de la máquina de bebidas... Y el muy capullo se ha cogido una Pepsi para él y al perro que le den morcilla!!

Hay gente a quien no deberían dejarle tener animales bajo su responsabilidad...

No todo es malo

Buenas! Hace meses que no escribo nada, pero hace unos dias las palabras de un señor me han hecho volver al blog para contarlo.

Se acercó al mostrador un hombre para recoger el ordenador que habíamos enviado a reparar, cuando se lo dí, muy amabre me preguntó si sabía si en el servicio técnico le habrían borrado la información. Tras revisar el parte, le dije que aunque le habían cambiado la placa base y muchas veces (más bien casi siempre) que la cambian, restauran el PC pero que en este caso parecía que no lo hubieran hecho... aunque no lo sabía seguro. Me dijo que lo comprobaría, me dio las gracias y se marchó con su ordenador. Hasta ahí llegó el asunto, o eso parecía.

A los 2 o 3 días me pasan una llamada, cojo el teléfono y era un cliente el cual llamaba para mostrar su ingratitud hacia nosotros y quien le había atendido, en concreto una señorita llamada Psyke (no voy a dar mi apellido jeje). En ese momento pensé... ya está, el tocapelotas del día ¬¬

Pero al seguir hablando, el cliente me dijo que es que le habíamos tratado muy bien y que estaba muy agradecido por el trato recibido. Yo misma, mientras escuchaba estupefacta sus palabras, recapacité y pensé "claaaaro, ha dicho que quería mostrar su gratitud, no su ingratitud!!" a veces el subconsciente por las experiencias vividas puede engañar jaja.

Y bueno, que el señor llamó para agradecer al chico que había tramitado el ordenador que avisó al SAT que intentaran no borrar los datos y a mi por haberle tratado tan bien cuando vino a por el PC, me preguntó que como mi compañero no estaba, si hacía falta que se acercara en su horario para darle las gracias personalmente! Le dije que no hacía falta que se molestara, que ya había hecho bastante con llamar y que yo se las daba de su parte... y que muchas gracias por llamar!!

Cuando terminamos de hablar y colgué el teléfono, se lo comenté a mis otros compañeros que, como yo, se quedaron a cuadros! Así daría gusto trabajar en mi puesto, si ademas de llamar siempre para quejarse y hablarnos mal, de vez en cuando recibiéramos alguna llamada así (en 3 años y pico que estoy trabajando NUNCA me había pasado). A ver si alguien más se anima jaja.

El Señor de los Disquillos

Bueno, la historia de hoy trata sobre un señor que viene a comprar CDs, peeeeero siempre hay algo que falla.

Este personaje se hace unos 20km. para comprarlos, pero eso no es lo preocupante... lo es la cantidad de veces que hace el mismo viaje para cambiarlos. Ahora os relato las historia de "El Señor de los Disquillos" la trilogía completa XD.

Episodio 1: El CD me salta.

Un día se acercó al mostrador un caballero el cual nos dijo que el CD que se había comprado de Nena Daconte, en la canción 6 saltaba. Así que, bueno, se lo cambiamos. Al día siguiente volvió por lo mismo y, aunque un poco extrañados se lo volvimos a cambiar. Pero ya, cuando volvió una tercera vez con el mismo problema... ya era sospechoso (y más cuando nadie había venido con ese CD con ese fallo), por lo que me dispuse a probarlo. Puse la canción y llegado un momento, me dice el señor -Ahí! Ahí ha saltado, lo ves?- Pero yo no escuche nada raro... Lo volví a poner y volvió a decirme que saltaba, que hacia como un "Ññññññiii"... Pero yo no escuchaba nadaaa! o_O' En ese momento llegó un repartidor de una agencia de transporte, que casualmente es músico jajaja y se lo pregunté a él, si escuchaba algo raro... y él dio con el problema. Si queréis escucharlo: http://www.youtube.com/watch?v=8-f1JA9zdsk en el minuto 0'20. Le explicó que eso es un efecto que se hace con la guitarra, que no es que estuviera mal, que era así!! Nos costó convencerlo, pero al final se lo llevó... aunque pensaba que es que ese dia el guitarrista estaba borracho ¬¬ Trayecto total por estar convencido de que el disco estaba rayado: + de 100km!! Hablé con los de la sección para contarles lo que pasaba al final con ese CD y ese hombre y me dijeron que si compraba 5CDs, cambiaba 7, y que tenían un montón de discos suyos que ya le habían cambiado en otras ocasiones... aunque la inmensa mayoría funcionaban perfectamente. Ahí pensé... esto prometeee! jajajaja

Episodio 2: Las dobleces

Llegó otro día con un CD de Amaral y otro de Alejandro Sanz. Los suelta sobre el mostrador y me dice -Mira como están! Este está el cartón roto y este, míralo, está todo doblado!!-

Eeeeeh... si, bueno, el de Alejandro Sanz, la caratula era toda de cartón y estaba despegado en un lateral (lo habría despegado él al sacarlo??) y el de Amaral... una esquinita del librito que lleva dentro estaba doblada. Un poco escéptica, le pregunté si ese era el problema, porque no me terminaba de creer que hubiera hecho 20km. por un librito doblado y una caratula despegada (que le pones una gotita de pegamento y se soluciona). Llamé a "R" y "A", compañeros de discos, y se lo comenté, tal como lo del anterior capítulo jeje, y cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que el de Amaral ya se lo habían cambiado una vez, pero que bueno, se los cambiaban y ya está. Y el señor se fue contento.

Episodio 3: Las dobleces atacan de nuevo

Otro día, atendiendo a clientes, me fijé que estaba en la cola el mismo, el de los CDs!! Y me apresuré a llamar a un compi de discos para avisarle. A lo que me dijo que si el disco iba mal se lo cambiábamos pero si era por tonterias de que el librito esta doblado o algo así, que "ni de coña"!

Al final, cuando llegó me enseñó un CD, todo precintadito porque se había equivocado al comprarlo. Y yo, ilusa pensé -Vaya, que malpensada soy, ya creía que volvía por algún problema- Pero, si piensas mal acertaras XD Y acto seguido sacó un CD de Bustamante y, soltándolo en el mostrador nos dijo: -Mira como está, es que esto no está bien, míralo, está fatal!-

Un compañero y yo, mirábamos el disco, cerrado... por lo que el problema debía estar en la caratula.. o en la portada... pero no veíamos nada. Y el señor -Si, si, mirad que está todo doblado!- Lo cogimos, lo miramos a contraluz y... psaaa... bueno, si, tenía como una marca de doblado en el librito, como si lo hubiera cogido fuerte y hubiera marcado el dedo gordo de la mano... pero eso era todo, casi ni se notaba ¬¬ Volví a llamar a discos y lo estábamos flipando! Le dijimos que no se le cambiaba, que eso no afectaba en nada al funcionamiento del CD! Pero no estaba contento... Y fue a hablar con "R" de discos, que me contó que al llegar, le soltó el CD y le dijo lo mismo que a nosotros -Mira, a ver que le ves tú- Y "R" -Que, yo no le veo nada- Y el hombre se enfadaba y le decía -Pero míralo, ahi todo doblado, esque está fatal!!- Y mi compañero con cara de "Ein?", siguió diciendole que no se le cambiaba, peeeero... llamaron al responsable de la sección y nos dijo que le hiciéramos un vale (comooooo??!), ya que no iban a estar abriendo todos los discos para ver cual era de su agrado. Y le hicimos el vale... aunque yo no le hubiera hecho nada.

Episodio 4: Enganchao a la caratula

Tuuuu.... tuuuuu... -Discos-

-Ha vueeeeeltoooo....-

-No, no puede ser! Qué quiere ahora?-

-No lo sé, está en la cola y le atendemos el siguiente

-Bufff... mira a ver que quiere ahora y me vuelves a llamar-

Tuuuu.... tuuuu... -Discos-

-Tranquilo, falsa alarma, traía uno de Mónica Naranjo precintado, que se había equivocado.-

-Meeeeeenos mal...

A la media hora volvió a aparecer y lanzando un CD sobre el mostrador le espetó a mi compañera (yo a su lado) -Mira a ver, como puedes sacar los discos de aquí, que es que lo hacen mas mal!- Lo observamos, si, era una caratula metálica, de Gloria Estefan, con 2 CDs. Lo abrimos y, vale, estaban duros para sacarlos porque el soporte era diferente a los que normalmente se ponen, pero con un poco de maña salían bien. Pero el señor estaba empeñado en que estaba defectuoso: -Es que este no tiene lo de apretar al medio para sacarlo, lo han hecho mal!- Y nosotras diciéndole que no, que era asiiiiiiiii! Que es otro sistema de sujeción! Y él -Pero es que mira, no puedo sacarlos! Los voy a romper!- Y hacía como si intentara sacarlos con cara de fuerza XD. Se lo volvimos a explicar, que el soporte era así, y que cuando los sacara 4 o 5 veces más, se haría más blando y ya saldrían bien... con demostración práctica incluida. Y se lo llevó, no muy convencido pero se lo llevó.

Tuuuu... tuuuu... -Discos-

-Ahora te cuento lo que ha pasado...

Episodio 5: La venganza será terrible

Hace dos días, para mi sorpresa, se acercó al mostrador y me dijo "Hola, que vine el otro día con este CD, no se si te acuerdas de mí- Que si no me acuerdo?? Es un chiste, no? Que chispa! XD

-Lo traje porque no podía sacarlo de la caratula, que yo ya dije que no estaba bien!- Y sacó el de Gloria Estefan... No puede seeeeeeeer!! -Mira como está todo rayado, que claro, como lo tengo que sacar haciendo tanta fuerza, se me han rayado y no funcionan!- U_U' Los miro y estaban rayados, pero con rayas circulares, por lo que eso estaba rayado por un lector en mal estado, no por ninguna carcasa!

Tuuuu... Tuuuu... -Discos-

-Ha vuelto-

-Qué me estás contando?-

-Sí, y ahora le pasa esto... (lo que ya he contado antes)

-Yo flipo, o sea, que los ha rayado él y quiere que se los cambiemos! Pues va a ser que no. Lo hablo con mi jefe y a ver lo que dice, por si acaso-

-Ok, espero.

-Psyke, que no se le cambia. Y si se enfada que se enfade. Así, si no vuelve eso que ganamos-

-Perfecto-

.......

-Disculpe, he hablado con la sección de discos y me han dicho que no se lo podemos cambiar. Los CDs salieron bien de aquí, de hecho usted mismo ha dicho que los ha rayado. Además, las rayas que tienen, por la forma y disposición han sido hechas por un lector que estaba mal, lo ve? Están en círculos, y eso no se hace sacándolos del soporte-

-Entonces, no me los cambiáis?-

-No-

-No me dais ninguna solución?? Me los tengo que quedar así??-

-Sí, porque no se los vamos a cambiar-

-Pues toma, no los quiero!- (con cara de enfadado)

-Yo tampoco- Y se los devolvía XD

-Que no los quiero, los dejo aquí!-

-Que aquí no los quiero yo, lléveselos y si no los quiere los deja en seguridad. Siguiente?-

Y se fue!! Nosotros creemos, esperamos, que no vuelva más. Aunque pensamos que, si viene tan lejos a por discos... será que ya no le permiten comprarlos en tiendas más cercanas a su casa?? XD

La amiga del gerente.

Esta historia va dedicada a todas las personas que han aguantado a la querida M.M. (omito nombre por lo de la proteccion de datos y eso jeje), la gran amiga de nuestro ex-gerente de la tienda, llamemosle Manuel por ejemplo, la cual creo que tardara bastante en volver... eso si es que vuelve. Yujuuuu!!
Esta señora ha intentado volver locos a algunos de mis compañeros. Siempre con sus exigencias, ya que si le decias a algo que no, automaticamente mientras sacaba su movil salia de su boca la frase: "Pues llama a Manuel!" (Recordemos, Manuel es como hipoteticamente se llama el gerente). La cuestion es que ella era sssssuperamiga suya, que sus hijos iban al mismo cole y todo... y claro está, como eran muy amigos venia por la tienda como si fuera su casa. Incluso una compañera me contó que una vez se queria llevar unas cosas de la tienda alegando que le habia dicho a Manuel que ya lo pagaria otro dia! Comooooo??! Otra vez le tuvimos que cambiar un ordenador que no le gustaba y sin caja ni nada... Otra, tenia que pagar una reparacion de una encimera y se empeñó en que no era tanto dinero, que Manuel le habia dicho que era menos... Con lo que al final pagó lo que le dio la gana. Y si no te parece bien: "Llama a Manuel"! XD

Pues bien, el gerente se ha trasladado y ahora esta en otra tienda de otra ciudad y tenemos "uno nuevo", pero esto, la señora M.M. no lo sabia... jejeje... Y hace unos dias aparecio por alli con un portatil bajo el brazo. Yo nada más ver como se acercaba al mostrador para que la atendiera el compi nuevo, me fui directamente a decirle a mis otros compañeros que M.M. habia vuelto!! A ver lo que iba a pasar ahora sin su querido amigo gerente jajajaja.
Cuando salí otra vez al mostrador, escuche a mi compañero que le decia: -No, es que Manuel ya no esta aquí- En menos de un minuto ya habia preguntado por él! XD
La expresion de su cara era un poema no paraba de repetir, con movil pegado a la oreja y su voz de pito: -Uuuuy! Como que no esta?! No puede ser! Uuuy!-
Y yo, metiendo mas aun el dedo en la llaga y aguantandome la risa: -No, es cierto que no está, se ha trasladado a otra tienda. Ya no trabaja aqui. Que usted no lo sabia?-
Y ella: -Uuuuy! Pero como es posible? Si no me ha dicho nada!- Su cara de preocupacion iba en aumento mientras se alejaba del mostrador con su movil.
Me meti otra vez en el almacen porque no podia aguantarme la risa, y los demas tampoco, incluso mi jefe decia que igual llamaba a Manuel para contarselo XD y cuando sali estaba otra vez hablando con mi compañero, que le habia dicho que tenia que restaurarle el ordenador y le iba a costar 39'90€... ufff... madre mia lo que le dijo! La señora ya no sabia que decir ni que mas caras poner, solo le salia -Uuy! Pero eso, como que tengo que pagar? Uuuuy, no puede ser! Y se ha ido? Pero si llevaba a los niños al colegio. Y ya no esta??!-
Y mi compi-No, Manuel ya no está y si señora, es un fallo de software y la restauracion la cobramos-
M.M. me miraba con cara de asustada, miraba tambien a la mala persona que le habia dicho que tenia que pagar la reparacion... con la cara de cordero degollado, se notaba que estaba pensando que Manuel la habia abandonado, se habia ido sin ni siquiera despedirse ni presentarle al nuevo gerente para que fuera su amigo! Que desfachatez!
Total, que la señora M.M. cogio su portatil para llevarselo, ella no estaba dispuesta a pagar. Pero eso si, para asegurarse una vez mas, antes de irse se encontró alli con una de las jefas de la tienda y dirigiendose a ella volvio a preguntar: -Que es verdad eso de que Manuel ya no está? Que me quieren cobrar la reparacion!-
A lo que contestó sonriendo: -Si, es que ahora esta en otra tienda. Y claro que le cobran, eso no entra en la garantía. Si conoce a alguien que lo sepa hacer o usted sabe, pues lo puede restaurar, pero si no, los chicos del taller lo pueden hacer pero eso se cobra-
Y la señora M.M. nos miró con cara de pena y desengaño, dio media vuelta y desapareció con su portatil otra vez bajo el brazo. Y todos: SSSSSSSIII! Lo hemos logrado, le hemos dicho que no a algo y lo ha tenido que aceptar!!
Yo creo que se sintio tan abandonada y avergonzada que tardara bastante en volver a la tienda, porque ahora ya no sera la amiga del gerente, sera una clienta normal y corriente. Lo que me recuerda... Dioooos! Hay que impedir que el nuevo gerente la conozca!! XD

Manualidades

Ya pensaba que las personas habian empezado a entender y a hacer funcionar bien los articulos que se llevan... ya no viene tanta gente con historias raras... pero de vez en cuando aun aparece alguien que te hace recuperar la fe! XD

Hace unos dias vino una señora, de unos 50 años mas o menos, con un movil que habia comprado un par de dias antes, concretamente un Nokia 2680. La señora, con cara triste, me contaba que venía a devolverlo porque la tarjeta no le cabía, pero que la había recortado (comooooor??) y la ponía pero el movil no la detectaba.

A ver, Psyke, piensa... ha recortado una tarjeta, pero cual? Puede ser la tarjeta de memoria, nadie recortaría la SIM, o si??

Me dispuse a observar el telefono detenidamente... pues no, no tiene ranura para tarjeta de memoria, entonces...

Yo- Señora, que tarjeta ha recortado, la SIM?

Señ.-Si, es que no me cabía. Me ha parecido raro pero no habia forma de ponerla, era demasiado grande. Pero aun asi, ahora la pongo pero no sale nada.

Le parece raro... pues anda que a mi... Miré bien el teléfono y no, no tenia más que la ranura para meter esa tarjeta. Donde co*o la estaría metiendo??! Me fui hacia el cajon de las cosas perdidas y saqué una SIM para preguntarle si la suya era como esa, porque pensé que igual la mujer tenía una de aquellas de hace 10 años que eran tamaño DNI! Y claro, logicamente no entraría.

Yo-Disculpe, era como esta?

Señ.-Si, si, era asi!

Yo-Pues tiene que entrar... (madre mia, ya me ha despistado del todo) Mire, se pone asi.

La deslicé en la ranura y... zas! tarjeta dentro!

Señ.-(Con cara de sorprendida) Uy! Que se pone ahi??

Yo- Donde si no? Mire, lo pone aqui, esta dibujada encima. Donde la estaba poniendo?!

Señ.- Pues... aqui. Como se parecía...

La mujer me señaló una zona de la placa, que tiene una chapita metalica, lisa, con la forma parecida a una SIM pero más pequeña! No se dio cuenta de que la tarjeta se metía en una ranura tipo cajoncillo, que tenia encima la el dibujo de la tarjeta con la palabra "SIM"

Dioooox! No puede ser! Me imagino a la clienta midiendo con una regla el cuadradito en plan -A verrr,uy, de este lado tengo que cortar un poquito mas. A ver ahora... un cortecito maaaas...-

Pues eso hizo, ponía la tarjeta encima de la chapita, luego metia la batería a presión, lo cerraba pero, vaya, el telefono le pedia que introdujera la SIM!

Al ver mi cara de "pero que me estas contando" la clienta no sabía donde meterse la pobrecilla.

Señ.- Ayyy... la que he hecho! Si es que tendria que haberme esperado... Ayy, y ahora si la pongo ahi no funconará?

Yo- Pues no creo, como mucho se puede quedar atascada dentro y además no haría contacto.

Señ.- Y que puedo hacer? Se puede hacer una copia de la tarjeta?

Yo.-Claro, usted vaya a una tienda de su compañía del movil y pida que le hagan un duplicado. No se preocupe mujer, que le haran la copia y ya le funcionará.

Señ.- Bueno, pues me lo llevo porque claro, ha sido cosa mía. Ayyy... la que he liado. Pues gracias eh? Adios adios.

Yo- Claro, es que tendría que haber mirado las instruciones, pero no se preocupe. Hasta luegoooo.

Pobre, que vergüenza debió pasar, ella que estaba toda convencida de que el telefono no funcionaba y es que se habia cargado su SIM.

Apesar de todo, las personas me siguen sorprendiendo... a quién se le ocurriría recortar la tarjeta?? jajaja

Tachaaaaaaan!!

Ya está aquí!! Lo tenemos!! El cable que todo el mundo estaba esperando y que tantas veces nos han pedido!! Es lo último en tecnología punta, es........... EL CABLE UBS-HMDI!! Para pasar de USB a HDMI sin problemas, aparatos conversores, rápido, eficaz... No sabemos muy bien para que sirve pero es lo más de lo más! Y yo quiero uno!! Tú no??

XD XD XD XD

Que soy cabezon! Y punto!!

El sábado pasado atendí a una de esas personas que no deberian dejar salir a la calle sin bozal jeje. Todo empezó como una devolución normal y corriente: una pareja y un señor mayor con una tele defectuosa. Se me acercó el hombre mas joven y me dijo que la habian comprado unos dias antes pero que estaba mal, que uno de los altavoces petardeaba y hacia ruidos, a lo que continua el señor que eso que vienen de lejos y le va a costar la tele dos viajes y gasolina. El abuelete me dijo que el no queria devolverla porque sí, que habia venido a llevarse otra, que queria una igual. Y yo, si, aha, vaya, aaam, pues que mala suerte con la tele, aaaam... Mientras miraba a ver cuantas nos quedaban de este modelo peeeeeeero... solo quedaba la de exposición, asi que pensé -pues le doy la pasta, que entre y mire la que quiera o que coja la de expo- (que ilusa).
Para redondear y darle en billetes, le pregunte si tenia un euro (que me dió el hombre, supongo que hijo o yerno del señor mayor) y de repente me pregunta el abuelo...
Abu:-Oye, y por que me cobras un euro!!-
Yo: -Para darle 780 en vez de 779-
Abu:-Pero yo no quiero la devolucion, quiero una tele como esta-
Yo:-Ya, pero como solo queda la expuesta, por si se quieren mirar otra te....- (No me dejó terminar!)
Abu:-Como que no!! Pues yo quiero una como la que he traido!- (golpeando la mesa)
Yo: Si, pero a no ser que quiera la expuesta, no hay mas-
Abu:-No puede ser! Ya empezamos con problemas!!- (mas golpes en la mesa)
Yo:-Pero que problemas le he puesto?? Me ha traido una tele defectuosa, dentro del plazo de devolucion, y yo le he devuelto el dinero. Que problema es ese? Si se han terminado estas teles, pues se han terminado. Las cosas se acaban.
Abu:-YO HE VENIDO CON UNA TELE Y ME VOY A LLEVAR OTRA TELE IGUAL!! Que pasa, que ahora va a ser culpa mia que la tele este mal?? Y quien me va a pagar los kilometros que he hecho eh!! Quiero que me los pagueis!!-

Yo:-A ver, no le he dicho que sea culpa suya o no, simplemente: que solo hay la de exposicion. Ademas, usted ha venido aqui a comprar porque ha querido, nadie le ha obligado-...joer, que seguro que en su pueblo habia tiendas de teles coñe!
Abu:-Es que siempre poneis problemas! Me cago en xxxxx(tienda) y su puta madre!!-(se puede decir puta aqui??)
Yo con cara de pocos amigos:- Caballero, yo no le estoy hablando mal, asi que no me hable usted de esa manera-
Abu:-Pero que no es contigo, es con la tienda!-
Yo:-Pero yo formo parte de esta tienda porque trabajo aqui, asi que no me hable mal-
Mientras tanto, el hijo intentando apaciguarlo diciendo que da igual, que me dejara tranquila... y todos los demas clientes detras flippppppando!
Abu:-Bueno, pues dame el dinero! Que ya hablare yo con el encargado o con quien tenga que hablar! Que esto no puede ser, que quiero una tele como la que he traido!!-(yyyy golpes en mostrador)
Yo: -Pero es que hable con quien hable, si solo hay una de exposicion, no le vamos a fabricar otra! ...se debe pensar que tenemos en el almacen un taller clandestino de fabricacion de teles en serie XD
Abu:-Que no? Jummmmm... Eso ya lo veremos!! Tu dame mi dinero que ahora hablare yo!!
Yo:-Me deja el euro??-
Abu:-Un euro!! Por que me vas a cobrar un euro?!
Yo: (aaaaaaargggh!!)
Abu:-Ah, si ya . Espera, que me he despistao. Era para devolverme billetes no? Aaaah ya si.
Total que le di la pasta y se fue refunfuñando para tienda a montar pollo. No lo entiendo, era muy muy cabezon o es que simplemente era idiota y tenia ganas de tocar los webs??
Cuando vino mi novio a recogerme al salir del trabajo, se lo conte... Le dije que ojalá le diera un infarto de camino a casa con el acaloro que habia cogido alli y se muriera!! Mi chico me dijo que eso era demasiado cruel jajajaja, que mejor que se le cayera la tele al suelo y se rompiera... pero pense algo mejor... Que se le cayera la tele encima de un pie, que se lo rompiera y se partiera la pantalla!! XD Es que, en serio, me fastidia mucho que haya personas asi tan... asi!
Por cierto, espero que continue el Vendedor Surrealista con este relato... que creo que una historia de gritos, amenazas y llantos, no? jajajaja.

Pececicos en el maletero (por llamarlo de alguna forma jaja)

Despues de haber olvidado hasta la contraseña para entrar en el blog, tener un compañero menos en el trabajo :'( vacaciones de por medio, un ataque de perritis para escribir y haberme sacado el carnet de moto (el cual me ha costado una passssta, una multa en el coche y una fisura en el cúbito derecho con su consecuente mes de baja)... aqui estoy otra vez! Vaaaale... intentare pasarme más a menudo por aquí u.u Es que tengo una historia nueva, reciente, de ayer sin ir mas lejos, que me ha dado ganas de escribirla antes de que se me olvide... como ha ocurrido con tantas.
Trata sobre una señora bastante... repelente diria yo.Bueno, el caso es que yo estaba atendiendo y veo que se acerca una mujer por el lado del mostrador donde no habia nadie y deja una caja de una Nespresso hecha un guiñapo... no le di mas importancia y seguí atendiendo hasta que le llegó su turno... EL TURNO... mmmuahahahahaha!!
La señora me trajo, además de la cafetera, una depiladora para devolver porque era para regalo y la chica ya tenia una. Mi pregunta lógica fue -Está usada??- a lo que ella, como no, respondio con un rotundo "no, claro que no, si ya la tenia". Aun asi, como soy muy desconfiada (fíjate tú que mala soy) la abri y comprobe que tal como yo sospechaba... tenía unos pelacos que lo flipas!! Le dije que estaba usada y que no se podia cambiar.

Después le tocó el turno a la cafetera, la mujer la devolvía porque no le gustaba, que hacia el cafe de pena, casi no calentaba el agua y no salia "espuma", pero que ella la habia probado alli con las promotoras y salia mejor. Lo de la caja, la explicación fue que la llevaba en el maletero y con las fuertes lluvias (para salir en barca vamos) que hubo se le mojó. En ese momento me vino a la cabeza la imagen del maletero de la clienta con carpas y la cafetera flotando (yujuuu).

Yo le dije que debía estar defectuosa la porque el café sale bueno y muy caliente, tal y como ella lo habria comprobado cuando lo probó alli, y que se la cambiaba por una igual y me quedaba la caja de la nueva. Peeeeero ella me dijo que no, que ella no la queria, que queria que le devolviera el dinero. Yo se lo intenté explicar... a ver señoooooora, que si la cafetera esta defectuosa, se la cambio por una igual pero con la caja asi que se deshace solo con mirarla... pos no le vamos a devolver el dinero.
Buenooooo! Empezó a decir que ella no tgenia la culpa de que lloviera, que la traia en el maletero y se mojó (en mi cabeza el pececito del anuncio de Mixta buscando la salida del maletero), que si ella tiene un seguro para el coche, nosotros tambien tenemos uno para estos casos... que lo sabia ella (oiga?? es el seguro? le llamo de parte del enemigo, que se me ha mojao una caja!) y que no queria la cafetera, que si tiene 7 dias para probar un articulo, lo puede devolver como quiera. Todo esto, claro está, entre gritos y aspavientos con las manos. Pero yo, como me han enseñado bien, no cedí ni un milimetro, si es que no, ES QUE NO. Y le tocó el turno a la depiladora...
Señora con depiladora en la mano: -Y esto que, me lo devuelves no?
Yo: Puesssss... como le he dicho antes, esta usada y articulos de higiene personal usados no tienen devolucion, si esta defectuosa se la cambio, pero si esta bien no.
Señora: Como que no?? esto es de higiene personal?? yo tengo 7 dias para probarlo!
Yo: Como puede ver en el ticket "Los articulos de higiene personal no tienen cambio ni devolución", si esta usada, no la puedo coger.
Señora: Como que está usada, de hacer asi por el brazo es estar usada? demuestramelo!
Yo: (desmontando cabezal) Ve? Tiene pelos. Que mas pruebas quiere??
Señora: (A su amiga que tenia al lado) Que tiene pelos dice, mira a ver tu donde los ves!
Amiga de la señora haciendose la longuis: Eeeeemmm... lalalala...
Yo: Que no le voy a devolver el dinero.
Señora: Ah, pues entonces puedo decir que me la habeis vendido asi! (ooooole sus huevos) Y os pongo una reclamacion!
Yo: Dudo mucho que se la hayamos vendido asi porque como le he dicho antes, estos articulos usados no los aceptamos para devolución.
De repente sonó el telefono... era un compañero desde el taller diciendome que pasara de ella y que la mandara a poner la reclamacion!! Y eso es lo que hice mientras guardaba la depiladora en su cajita... hasta que la clienta me la quitó de las manos de mal modo alegando -Deja, deja, ya la meto yo, vaya a ser que ahora me rompas la caja y despues no me la quieras devolver por eso- (Ein??)
La clienta agarró sus cosas y se fue a informacion a poner su reclamación... que descanso... despues de un cuarto de hora ya no sabia que decirle...
Al rato sonó otra vez el teléfono, era la responsable de electrodomesticos preguntandome como habia sido la historia a lo que le resumí lo ocurrido y me dijo. Entonces nada, que la ponga. Yo mientraspensaba "noooo que no se la devuelva! noooo!!" jajajaja.
Ya no tuve mas noticias de la clienta, solo a la media hora que pasé por informacion y alli estaba sentadita escribiendo. Más tarde me acerqué a una compañera de alli, Cris, la que la atendió para preguntarle que que habia puesto en la reclamacion. Empezó a reirse y me dijo que ya la leeria que era muy buena y llena de faltas de ortografia. Me contó que la señora nada más llegar al mostrador gritó -¡Os voy a denunciar porque me habeis vendido la depiladora usada y esto es de higiene personal, que me lo ha dicho tu compañera de alli!- (eso del "hola" o "buenas tardes" esta ya pasado de moda), a lo que mi compañera le respondió que no podia ser porque no se admiten devoluciones de este tipo de artículos. Pero la replica de la clienta fue mejor... -Pues sera que os depilais vosotras- O.o Claaaaaarono tenemos otra cosa mas que hacer que venir a depilarnos a la tienda XD
Ahi habría estado bien saber que le habria contestado Vicent, compañero de informatica...Imaginemos...
Señora: Pues será que os depilais vosotros!
Vicent con cara de poker: Si señora, los cojones me depilo yo!!XD
Siguió contándome que ademas hizo callar a la responsable de la sección,con lo que ésta le dijo: -Cris, dale una hoja de reclamaciones y que ponga lo que quiera. Que no hacia mas que entrar y salir de la tienda hablando con el movil dejando sus cosas en medio del mostrador. Y que al final, cuando terminó de escribir y fue a recoger sus trastos (recordemos, la caja se deshacía de lo mojada que estaba) y como no estaba bien colocada la cafetera con los accesorios, se ve que unos hierrecitos se habiah clavado en el cartón y habian hecho unos agujeros. La mujer, cogió la caja y con cara de mala hostia recriminó a mi compañera...
Señora: Que pasa, que te aburrias y te has dedicado a hacerle rotitos a la caja no??!
Cris con cara de que me estas contando: Quiere otra hoja de reclamaciones y me la pone a mí?Señora: gñfffgññf... no, da igual que ya he perdido bastante tiempo.Y se fue toda enfadada, pero con su cafetera con caja mojada y su depiladora con pelos!
Veis? Si todo es el empezar a escribir! jajaja.

Un puntazo

Esta anécdota es cortita pero me hizo tanta gracia que se la conté a una amiga y me ha convencido para contarla aqui tambien :D
Pues bien, estábamos un compañero y yo en el mostrador anotando unas cosas en el libro de salida de mercancía cuando, de repente, alguien nos saluda delante de nosotros. Al levantar la mirada para devolver el saludo y atenderle, sorpresa! El señor que teníamos delante con cara sonriente llevaba una pegatina redonda y azul pegada en medio de la frente.
No sé exactamente la cara que debimos poner los dos al encontrarnos con tal situación y aguantando la risa le preguntamos amablemente que es lo que quería. El cliente venía a por un disco duro que trajo para reparar, así que le dijimos que esperara un momento y nos metimos mi compañero y yo corriendo en el taller, donde estaba otro de mis compis que nos miraba con perplejidad dado nuestro estado, le dijimos que mirara hacia fuera y se fijara en el cliente. Como era cuestión de informática me quité el problemilla diciéndole al compi de antes que lo atendiera él y no quería por la risa que le entraba... pero le tocó salir jajajaja. Al final terminamos los tres riendonos a escondidas mientras buscábamos el disco duro e intentando averiguar el porque de ese punto azul. Teníamos varias posibilidades: una, que fuera una nueva clase de puntos de sutura que consiste en eso, un gran punto. Dos, que perteneciera a alguna extraña religión en la que manifestaran su fe con una pegatina en la frente. O tres, que fuera un cliente-artículo de exposición del Saturn y por eso estaba marcado con un punto azul. Entre tanto el cliente debió darse cuenta de que algo raro tenía en la cara y acabó por quitarse el punto XD
Y a todo eso, su disco duro aún no había llegado del servicio técnico. Deberíamos haberle dicho que llevaba un círculo pegado en la frente?? ......... Naaaah, que malos somos jaajajajaja!

La liaron parda!!

El martes fue una tarde de las que hacen historia, de esas que nunca se acaba la gente de la cola (misteriosamente el dia despues de un puente viene el doble de gente de lo normal).
Intentare ser lo mas breve posible y plasmar en esta entrada lo que ocurrió en ese fatídico dia... al menos intentaré que se me entienda bien todo que igual se me complica la cosa XD

Que ese día me cabree de verdad, perdí los papeles y por un instante casi me convierto en Hulk!!
Bueno, acababa de llegar yo en el cambiode turno y estaba comentando unas cosas con el compañero que se iba cuando de repente escuchamos a una señora mayor decir que alguien se había colado. Efectivamente, la pareja que estaban en el mostrador con un aspirador se habian saltado la cola a la torera... y la señora seguia metiendo cizaña... calentando a los demas clientes a ver si saltaba alguien... menos de decir ella algo a los que se habian colao.
Y logró su proposito, de repente empezaron todas las personas alli presentes a gritar a los colones pero hubo un señor que fue a más y se encaró con el chico. En ese momento, la señora mayor se calló y se apartó victoriosa para contemplar su obra jejeje.
Y se lió una allí.... el señor de la fila y el chico colón insultándose, dándose empujones... y la chica colona en el mostrador con el aspirador con cara de asustada.
Y los dos "machotes"
-Gilipollas!!-
-Maleducado!!-
-Maleducado tu que no has preguntado quien era el ultimo!!
-Cuando yo he llegado no habia nadie!! (no habría visto a las 4 personasque estaban esperando a 2 metros del mostrador)
-Como que no había nadie? Gilipollas!!
-Eso no me lo dices en la calle!!
Todo esto amenizado por las otras tantas personas de la cola que tambien gritaban. Que, como yo queria escuchar la pelicula de Buscando a Nemo, que la tenemos puesta en una pantalla en la pared, le puse el volumen al máximo! Aquello era un escándalo: los dos discutiendo y empujándose, gente alrededor gritando, los altavoces retumbando....
Y de repente... el señor avanzó hasta el mostrador y le dio un empujón a la caja del aspirador que me lo tiró al suelo!!
Ahí ya no pude más y llamé a seguridad mientras escuchaba a los "peleones" -Que llamen a los guardias!!- XD
Me puse a atender a la colona, ya que estaba alli apoyada... mientras llegaban los de seguridad y discutian con los clientes.
-Hola, es que la compre el sabado pero no he podido aspirar porque le falta un accesorio.
-Un accesorio? Uhmmm... no seria este?
-Uy si, donde estaba?
-Incrustado en la parte de atras del aspirador... ¬¬ Joeeeeeer... todo por un puñetero malentendido...
-Aaaah... vaya... pero es que ahora cambiamelo, que como este señor la ha tirado al suelo no se si funcionara bien.
Bufffffff...... realmente la chica tenia razón y por culpa del arrebato de furia de un cliente tuve que cmbiar un aspirador nuevo... ñggñgñgñgggggñ
A todo esto yo con una mala leche encima... que no pude aguantarme y ya que todo el mundo gritaba, yo no iba a ser menos! Y perdí los nervios...
-Claro, aqui todo el mundo gritando y que mas da la chica que esta atendiendo aqui? si da igual que me esteis poniendo nerviosa, que se que os la suda! Pero a mi me la suda más! Que me estais tocando los cojones!!
Entonces llegaron 3 encargados a calmar los animos porque todo seguia igual, solo que ahora se habian encarado tambien con los chicos de seguridad!! Y se tuvieron que llevar a uno a la calle y todo!
Los 3 encargados intentaban poner orden a la cola que era ya solo un grupo de gente enfurecida sin orden alguno y escuche a uno diciendo que es que no estaba claro, que ahi ponia postventa, alla caja pero el noqueria ir a ninguna caja que donde se tenía que poner... y volví a saltar.
-Ahi en la entrada en grande pone postventa porque toda esta seccion es postventa, hay caja porque tengo que hacer devoluciones y de algun sitio tendre que sacar el dinero y ahi pone claramente en un cartel que si llevas informatica te pones alli, te vale!!!!!!?
Y de repente me vi a un encargado delante de mi con cara de asustado diciendome bajito: "shhh tranquila, calmate, calmate"...
Los colones se fueron, la gente se calmó, seguridad se fue a sus respectivos puestos... y tal como empezó volvio todo a la normalidad. Y lo mas importante, yo me calmé XD aunque ya estuve toda la tarde de mala hostia u_u
No entiendo como se pudo liar tan gorda por el simple hecho de que alguien se había colado, que gente mas agresiva! Sera por la crisis... como siempre le echan la culpa de todo... pobre señora crisis jajajaja.

Los hay torpes, torpes

Vino la semana pasada mas o menos un señor a devolver una camara de fotos porque según él: "Esta cámara la tengo 2 dias y ni se enciende!!"
Bueno, cuando escucho algo parecido ya empiezo a temerme lo peor... que es un torpe.

La saqué de la caja, le puse la batería y... milagro! Encendió sin ningún problema!

Y el cliente sorprendido diciendo que a él no le habia salido eso en la pantalla, que como lo había hecho. Y ahí es cuando hice la pregunta del millón:

-¿Puso usted bien la batería?

-Por supuesto que la puse bien (claaaaro, que me iba a decir??)

-Muy bien, tome, póngala usted mismo.- dije mientras quitaba la batería y se lo daba todo al señor.

Lo agarró y tras darle unas 5 ó 6 vueltas la puso, inentó cerrar la tapa y no podía, entonces aprovechó para decirme que la tapita tampoco iba bien, que se quedaba suelta.

-Caballero... es que ha metido la batería del revés... ¬¬

Siguió con su "odisea" personal de como situar la batería como corresponde y le dió la vuelta pero.... seguía sin encender!

-Disculpe, pero tiene que apretar un poco hacia abajo hasta que haga un click para que esta pestañita sujete la bateria, ve?- (Click!)- Ahora si que encenderá-

-Señorita, es que no funciona, esto no va, no enciende ni nada!-

-Ejemmm... es que no se enciende de ese botón, es del que esta al lado que pone on/off... ¬¬

Y finalmente.... El cliente logró encender su cámara!!! Me dio ganas de aplaudir y todo!!

-Ve? Si que funciona pero no sabía usted ponerle la batería.

-Ya... bueno... pero... ya no la quiero! Que si me está dando problemas desde el principio...!!

Ein?? Problemas?? Pero si el problema era él que no sabía encender una simple cámara de fotos!! Que tengo que hacer yo en estos casos? Estamparle la cámara en la cara y que se la coma?? Este tipo de clientes me pone de una mala leche... y lo mejor sera que la versión que contará a todo el mundo es que se compró una cámara y desde el primer día ya no funcionaba... aaaaaaaarrrggggg!!!! Pienso que hay gente a la que no deberían dejar comprar cosas con botones!!

Misterios de la informática

Un día se dispuso a atender mi compañero de informatica a dos personas que tenian un monitor sobre el mostrador. Al preguntarles que le ocurria le dijeron que no se podía conectar a internet.
Él pensó, vale, esta el monitor aqui pero en el suelo tendran la torre... pero va a ser que no... solo habían traido la pantalla.
Mi compi, se aseguró del fallo que decian que tenia y lo volvieron a decir: -Es que no se conecta a internet-
Paco (volveremos a llamarle así), se quedó con cara de "es una broma??" y les intentó explicar que el fallo estaba en el ordenador, no en la pantalla. Pero los clientes super convencidos de que no, y para argumentarlo le dijeron que a la parte de abajo, en la esquina derecha salia un cuadrito que ponía "sin conexión" :-S Además, habían hablado con un técnico que les dijo que era lo quye fallaba, que no era el ordenador, que se lo había dicho el técnico! ...Paco, se lo volvió a explicar y al ver que no lo entendían tuvo una genial idea: conectar el monitor a nuestro ordenador.
Paco: -Miren, han visto? Aqui no sale el cuadrito de que no tiene conexión-
Clientes: -Anda, es verdad! Aquí sí que funciona!-
Paco: -Ve? Ya les decía yo que lo que no funciona es su ordenador.-
Clientes: Si, si, ya vemos... Pero claro, como el técnico nos dijo que la teníamos que traer solo la pantalla... Y que tenemos que hacer?-
Paco: -Muy sencillo, se la llevan y me traen la torre... y ya está.-
Total, que se fueron a por el ordenador maravillados de que el monitor funcionara bien, pero nos dejaron una gran incógnita: Qué tipo de técnico sería el chaval con el que hablarían?? Lo mismo era técnico de máquinas de coser o acabó tan cansado de que esta pareja le dijeran que fallaba la pantalla y le dieran tanto la lata que terminó por decirles - Que si, vale, que no funciona el monitor, hala llevatelo a que te lo arregle otro!- Jajajaja. Es que es como si se te estropea el reproductor de DVD y llevas la tele a reparar porque sale un letrero que pone "disco erroneo" XD... hay gente pa tó.

No se puede ser mas tonto...

Ayer fue un dia infernal, la gente cada vez estamos mas loca... somos lo peor... Pero bueno, dejemos los detalles escabrosos del dia que pasamos todos... los nervios... la mala hostia... y cuento una de mis anecdotas jeje.
Aparece un señor en el mostrador (despues de media hora de cola) y lo primero que me dice es que le hemos cobrado de más, que le hemos cobrado 15 euros y la tarjeta SD valia 9!!! ademas, el ticket ese no lo entendia, que no esta bien explicado, que donde sale el total de la compra!!! (todo eso, claro está, con un tono de voz un tanto elevado).
Miré el ticket y le dije -mire caballero, aqui donde pone "total" es donde está el total de la compra (evidente) y si, son 15€ y pico-
A lo que él me volvió a replicar que la tarjeta costaba 9!
Me fijé mejor el los datos de la compra y me di cuenta de que el artículo que figuraba no era el que el blandía en su mano y se lo dije... de repente sacó de una bolsa una memoria USB que al pasar el código, en efecto, es lo que aparecía en su ticket y me dispuse a preguntar...
-Perdone, pero le han dado sólo este ticket? esto es lo único que ha pagado?
Cliente: -Sí, y me han cobrado 15 €!!
-Es que lo que aparece es la memoria, no la tarjeta, o sea que lo que ha pasado es que la cajera no se la ha cobrado ¬¬ ... La cara del cliente cambió por momentos...
Cliente:- Entonces... no la han cobrado? He hecho cola para pagar...?
Yo, para mi misma pensé hacer la vista gorda y dejar que el señor se fuera con su tarjeta "de gratis" pero después recordé que... ¡había venido a montar el pollo y a quejarse porque le habiamos timado!
-No, se le debe haber pasado a la cejera con tanto lío, pero no se preocupe, yo se la cobro... jijiji.
Eso le pasa por no leer bien el ticket y querer ser demasiado listo! Joer si es que hay que ser toooonto o estar muy ofuscado y ser un malpensado o yo que se para no darse cuenta de que solo le habian cobrado la memoria, o no se acordaba de lo que costaba? o mejor aun, no se acordaba que había comprado dos cosas??
La gente me sigue sorprendiendo.

Una nueva "Spielberg" o mala pata??

Esta historia es de hoy! Estaba atendiendo como todos los dias en el mostrador cuando, de pronto suena el telefono y era una compañera de informacion. Me llamaba para avisarme de una señora que iba a venir con una tele y me iba a contar una historia muy chula... y en efecto, así ha sido.
Al rato ha llegado una señora con su hijo y su hija (suposiciones mias) y una tele en un carro.
Dicha señora había comprado una tele en agosto y pretendia devolverla o que se la cambiaramos por otra nueva porque no funcionaba bien. Comooooor?? Y para ello ha intentado servirse de unos argumentos un tanto... peliculeros? Sí, se podría decir así. Empecemos...
La mujer me ha dicho que la tele la compró en agosto pero era para abrirla el 30 de noviembre para el santo del hijo (segun el santoral sabemos que el chaval se llama Zósimo, Cástulo, Saturnino, Euprepes, Constancio o Andrés... esperemos que se llame Andrés), pero un chico que es conocido de ella le dijo que no pasaba nada, que si no funcionaba y la traía por esas fechas se le cambiaría sin problemas. Y volvía a repetirme "que ese chico es un conocido, eh? que lo conozco yo". Yo, como era lógico le he preguntado que quien era, si era un vendedor, de que le conocia, como se llamaba... como era fisicamente... A lo que ella me ha respondido que sí, era un vendedor pero no se acuerda de su nombre ni de como es, que hace ya muchos meses y no se acuerda. Otras preguntas que me han venido a la cabeza son: ¿si no te acuerdas ni de su cara como le conoces cuando le ves? ¿Es un conocido desconocido? Ejem.. dejemos lo del vendedor misterioso y retomemos la pelíc... perdón, la historia.
Por donde me he quedado? Ah, sí. La tele era para abrir el 30 de noviembre peeero... mala suerte, el chico es militar y tuvo que irse de misión a Afganistán. Pero ahi no termina la cosa, ya que despúes tuvieron un accidente de tráfico y estuvieron los dos mal durante un tiempo y hasta hoy no habían podido venir. Y yo con cara de "Guauuuu! lo que me acaba de contar!" Asi que he llamado por telefono al jefe de imagen porque tenía que contárselo a alguien! Y me ha dicho que ni de coña se le cambia, que para algo está la garantia... así que... al técnico!! jaja
He salido y se lo he explicado, que la tele tiene 5 meses y esta fuera del plazo de cambio, que se la enviaba al servicio técnico y la repararían sin coste. Pero nooooo... ella no quería... Se me ha acercado para decirme que tenia papeles... documentos para probar lo del accidente y lo de su hijo militar... y que hasta tenía una orden de alejamiento (yo pensaba que eso se utilizaba para otras cosas, no como argumento para cambiar una tele ¬¬). Pero yo me he mantenido firme!!
De repente, me dice -Entonces que quieres, cambiármela por otra?-
Waaaaaaaaaaaahhh!! Intentaba liarme!! Pero yo he seguido diciendole que no, que se mandaba a reparar. Visto que no podía conmigo se ha ido unos pasos atras para deliberar con su familia... ha vuelto y me ha dicho -Bueno, pues para reparar-.
Yujuuuuuuu!! Antes de que se arrepintiera y quisiara volver a enredarme, he cogido la TV, le he dado el resguardo a la mujer y lo he guardado todo!
Y ya está... Hay que ver la de cosas que dice la gente para intentar salirse con la suya eh? Son capaces de contarte su vida!!
Yyyyyy..... Esto es todo amigos!! XD
Noooo! No es todo!! La segunda parte en: "La saga de Spielberg continúa".