Dejadez...

Últimamente no estoy mucho por escribir... quizá sea que ya no me sorprendo por nada o que tengo mil cosas en que pensar o que a veces lo único que plasmaría en el blog serían mis instintos homicidas... o que, simplemente, estamos todos más quemaos que el cenicero de un bingo!

Estuve a punto de borrarlo todo pero me dio penita. Quizá debería retomar mis ansias narrativas, lo mismo me iba bien.

Voy a intentar escribir más, al menos una vez por semana... Tendré que tomar apuntes cuando me pase algo en el curro porque se me olvida todo cuando llego a casa jajaja.

Escribir o no escribir... Vengaaaaa!

Que cachonda la chica!

Hace unos días llegó del SAT de Kodak una cámara nueva, cambiada. Enviamos una igual de un cliente a reparar ya que no funcionaba bien. Se la dimos a la clienta y se fue tan contenta.

Cual es mi sorpresa cuando, a los 2 o 3 días, viene una chica y me dice que vino su hermana a recoger una cámara que "supuestamente habían cambiado" y que esa tampoco funcionaba. Es más, estaba incluso peor que la que ella trajo porque ni siquiera podía encenderla!

A ver la cámara ya me vino a la cabeza, me acordé de mí misma sacando la cámara de la caja y comprobando que funcionaba bien... ¬¬

Yo, muy amable, le dije lo que se suele decir en estos casos: -Uy, no funciona? No puede ser, si es nueva, que raro que tampoco vaya bien ésta-

La clienta, poniéndose un poco pedante, me dice que esto es un cachondeo, que no ha podido ni probarla. Que sólo se enciende si la conecta a la luz!

Tras ese dato, yo ya tenía la posible causa del problema...

Mientras ella seguía diciendome que aquello era un cachondeo (lo repitió varias veces), que no podía venir cada dos por tres con la cámara y patatín patatán... Detecté ya de forma precisa el fallo.

-Disculpa, te has dado cuenta de que la batería está del revés?- Sonriendo y pensando en cómo se iba a quedar la clienta jur jur

-Del revés? Nooooo, no puede ser!

-Ssssiiii.... Está puesta del revés, fíjate.

-(mientras miraba el hueco de la batería) NO, yo la puse como decía la flecha.

Nota: la batería tenía un dibujo de una flecha indicando en que dirección meterla en el hueco.

-Ya, pero la flecha solo dice que tienes que meterla con esta parte hacia abajo, no si va de un lado u otro. Tienes que fijarte donde están los conectores para que coincidan.

-........... No puede ser. A ver, enciéndela.

Pulsé el botón y... milagro! La cámara encendió, el objetivo salió y en la pantalla aparecía el mensaje para configurar fecha y hora. Obviamente, no le dije nada más.

Ella, simplemente, bajó sus humos, medio sonrió, me pidió disculpas y se marchó con su cámara funcionando.

Y mi pregunta es: Por qué no comprueban bien las "averías" antes de salir de casa? Noooo, es más cómodo venir quejándose e intentar ponerte la cara roja, total, estamos para eso ¬¬

Experimentos con el Photoshop

El otro día, mi jefe nos dijo que tiráramos una caja de anuncio del Kaspersky del año pasado, que estaba allí cogiendo polvo y que había que deshacerse de eso ya. Peeero... yo que siempre le saco un uso (más o menos útil) a todo... me lo encasqueté y me hice un disfraz!! Y, como no, también me hice fotos. Aunque como quedaba un poco sosa pensé que un ligero retoque no le vendría mal... total, que este fue el resultado después de trastear con el photoshop... jeje

A veces creo que tengo demasiado tiempo libre...

Mi no entiende

El otro día, desembalando ordenadores que venían del servicio técnico y revisándolos (no sé, tengo esa manía) me encontré con que se había enviado un Acer con su batería y ante mi sorpresa, ésta no había regresado. A mi sorpresa se sumó el enfado de "joder, ahora me va atocar reclamarla... a ver cuato tarda en llegar la puñetera batería, si nos la envían... encima no podré avisar al cliente para que lo recoja!"

Tras observar el parte de la reparación, perfecto, ponía que la batería iba incluida en el envío así que no habría que discutir si la mandamos o no, simplemente había que reclamarla... y eso hice.

Se lo comenté al compañero que se encarga de informática y dio con una solución: llamar al cliente, explicárselo y que se llevara el portátil, así al menos podía usarlo conectado a la red. Como no se me había ocurrido antes!! Total, que me dijo que ya le llamaba él.

A los pocos días llegó el cliente en cuestión para recoger su ordenador y pensé "Bien, ya le ha avisado mi compañero, no tendré ninguna complicación" peeero, al ver el cuadro de memo que tenemos en la orden en nuestro ordenador... vi que estaba escrito que habían avisado al señor pero era extranjero y no creian que lo hubiera entendido muy bien... ¬¬

Saqué el PC y le dije que ya sabía que mi compañero le havía avisado que la batería no había llegado y ya estaba pedida.

Cliente: No se... pero la batería?

Yo: eeeer... ya se lo comentó mi compañero, que no nos la enviaron y la hemos pedido.

C: Pero donde batería?

Y: Está en el servicio técnico, no nos la han traido.

C: Aquí pone batería (señalando en el resguardo que estaba como accesorio enviado)

Y: Sí, lo sé. Se lo vuelvo a explicar: usted lo dejó con la batería, se envió todo al técnico, pero hanh traido solo el ordenador. La batería está reclamada y nos la van a traer, pero le damos el PC mientras llega porque puede usarlo conectado a la luz.

C: Pero aqui pone batería. Donde está batería (señalando ahora el hueco del ordenador) Yo sí que la dejé, mira aquí pone!

Lo miré, pensando que no me estaba escuchando... que mientras yo le hablaba él pensaba en un mono tocando los platillos cual Homer Simpson. Otra vez, mirándole fijamente, hablando despacio, algo que me és dificil, en tono alto, comprensible... oootra vez se lo volví a explicar.

Y: (Céntrate, frases cortas y claras) Mira, sí que dejaste la batería, eso lo sé. Se envió toooodo al servicio técnico. Allí lo han reparado. Después lo han empaquetado para traerlo. Pero se olvidaron de meter la batería. Se ha quedado allí.

C: Yo lo dejo con batería y tu me la das!! (Odio que me interrumpan)

Y: Pero escúcheme, que le estoy intentando explicar y usted no me entiende! La hemos pedido ya y nos la van a devolver. Cuando la tengamos le llamaremos para que venga a por ella. Y usted puede llevarse el ordenador para usarlo conectado a la luz y lo puede usar. Con el cargador- señalándolo-. (Mirada de "me has entendido de una puñetera vez?")

C: -Con cara de "intentas decirme algo?"- Pe, pe, pero... ahora yo como lo pruebo sin batería!?!

Y: WTF!! CON EL CARGADOR, enchufas un lado el ordenador y el otro a la luz, y ya funciona para usarlo. 0_O'

C: ¿Como?! Y si ahora lo quiero probar para ver que funciona??

Y: (Rápida mirada a los clientes que se habían acumulado) Deme el cargador, sáquelo de la caja...

Rápidamente conecto todo, le doy al boton de ON y Oh Milagro! El ordenador se encendió!

Y: Tome, pruebe lo que quiera y yo mientras sigo atendiendo ¬¬

Al rato de estar allí apagó el ordenador, le ayudé a recogerlo todo y meterlo en la caja, se fué.

Antes me preguntó si cuando tuviéramos su batería le avisaríamos, a lo que respondí afirmativamente pensando para mis adentros -Sí, lo ha entendido!! Yujuuuu!-, aunque si lo llego a saber ni con cargador ni leches, no le aviso hasta que estuviera todo completo y tendría que haberse quedado sin ordenador unos días más!!

Perrito piloto

Hoy me ha dado ganas de darle un par de hostias a un hombre... y no porque me hubiera tratado mal, ni que me hubiera gritado ni nada de eso. La razón ha sido... un perro.

Pues bien, estábamos una compañera y yo atendiendo en el mostrador cuando de repente nos hemos dado cuenta que aparcado al lado de la puerta había un coche del que un perrito estaba intentando salir por una de las ventanillas! El dueño había aparcado el coche allí, a las 2 de la tarde y a pleno sol y había dejado dentro a su perro, eso si, había tenido la "consideración" de abrir una ventanilla 20 cm ¬¬

El perrito ya no podía más, a saber el rato que llevaba en el coche hasta que lo hemos visto, se estaría asfixiando, y lo único que quería era salir por el hueco de la ventanilla pero se quedaba atascado. Allí estábamos las dos con los clientes que estaban esperando, alucinando con el pobre perro y poniendo verde al dueño. Viendo que tarde o temprano el can se iba a escapar, avisé a información para que llamaran por megafonía al dueño del coche y que sacara al perro de allí porque le iba a dar un soponcio, además solo le faltaba que al salir corriendo lo atropellaran. Y mientras, el perrillo intentando saltar del coche... pero no se acercaba nadie ni aparecía el dueño! Al rato vimos que había salido por la ventanilla y estaba acostado bajo el coche, con dos palmos de lengua fuera, muerto de calor... pero su amo no hacía acto de presencia. Y me estaba dando una penita...

Me he puesto a atender a un señor muy raro, con un olor corporal bastante... peculiar? por no decir nada ofensivo, que venia a cambiar un radioCD. El tipo había perdido el ticket pero sacaron los datos en información... etc. Total, que cuando me acerco al mostrador de atención al cliente para decir que el perro aun estaba alli... Cual es mi sorpresa cuando me dice que el dueño es el cliente que estaba atendiendo! Que estaba harta de él, que siempre pierde los tickets y luego se los pide... y que le había dicho que su perro se estaba muriendo de calor e intentando escapar del coche y como que le daba un poco igual! -Noo, si es que estará nervioso- Nervioso?? Quédate tú al sol dentro de un coche oscuro media hora y veras lo "nervioso" que acabas!!

Cuando le he dado el artículo cambiado, le iba a decir que le diera agua a su perro... pero he pensado que igual se llevaba un botellin fresquito de la máquina de bebidas... Y el muy capullo se ha cogido una Pepsi para él y al perro que le den morcilla!!

Hay gente a quien no deberían dejarle tener animales bajo su responsabilidad...

No todo es malo

Buenas! Hace meses que no escribo nada, pero hace unos dias las palabras de un señor me han hecho volver al blog para contarlo.

Se acercó al mostrador un hombre para recoger el ordenador que habíamos enviado a reparar, cuando se lo dí, muy amabre me preguntó si sabía si en el servicio técnico le habrían borrado la información. Tras revisar el parte, le dije que aunque le habían cambiado la placa base y muchas veces (más bien casi siempre) que la cambian, restauran el PC pero que en este caso parecía que no lo hubieran hecho... aunque no lo sabía seguro. Me dijo que lo comprobaría, me dio las gracias y se marchó con su ordenador. Hasta ahí llegó el asunto, o eso parecía.

A los 2 o 3 días me pasan una llamada, cojo el teléfono y era un cliente el cual llamaba para mostrar su ingratitud hacia nosotros y quien le había atendido, en concreto una señorita llamada Psyke (no voy a dar mi apellido jeje). En ese momento pensé... ya está, el tocapelotas del día ¬¬

Pero al seguir hablando, el cliente me dijo que es que le habíamos tratado muy bien y que estaba muy agradecido por el trato recibido. Yo misma, mientras escuchaba estupefacta sus palabras, recapacité y pensé "claaaaro, ha dicho que quería mostrar su gratitud, no su ingratitud!!" a veces el subconsciente por las experiencias vividas puede engañar jaja.

Y bueno, que el señor llamó para agradecer al chico que había tramitado el ordenador que avisó al SAT que intentaran no borrar los datos y a mi por haberle tratado tan bien cuando vino a por el PC, me preguntó que como mi compañero no estaba, si hacía falta que se acercara en su horario para darle las gracias personalmente! Le dije que no hacía falta que se molestara, que ya había hecho bastante con llamar y que yo se las daba de su parte... y que muchas gracias por llamar!!

Cuando terminamos de hablar y colgué el teléfono, se lo comenté a mis otros compañeros que, como yo, se quedaron a cuadros! Así daría gusto trabajar en mi puesto, si ademas de llamar siempre para quejarse y hablarnos mal, de vez en cuando recibiéramos alguna llamada así (en 3 años y pico que estoy trabajando NUNCA me había pasado). A ver si alguien más se anima jaja.

El Señor de los Disquillos

Bueno, la historia de hoy trata sobre un señor que viene a comprar CDs, peeeeero siempre hay algo que falla.

Este personaje se hace unos 20km. para comprarlos, pero eso no es lo preocupante... lo es la cantidad de veces que hace el mismo viaje para cambiarlos. Ahora os relato las historia de "El Señor de los Disquillos" la trilogía completa XD.

Episodio 1: El CD me salta.

Un día se acercó al mostrador un caballero el cual nos dijo que el CD que se había comprado de Nena Daconte, en la canción 6 saltaba. Así que, bueno, se lo cambiamos. Al día siguiente volvió por lo mismo y, aunque un poco extrañados se lo volvimos a cambiar. Pero ya, cuando volvió una tercera vez con el mismo problema... ya era sospechoso (y más cuando nadie había venido con ese CD con ese fallo), por lo que me dispuse a probarlo. Puse la canción y llegado un momento, me dice el señor -Ahí! Ahí ha saltado, lo ves?- Pero yo no escuche nada raro... Lo volví a poner y volvió a decirme que saltaba, que hacia como un "Ññññññiii"... Pero yo no escuchaba nadaaa! o_O' En ese momento llegó un repartidor de una agencia de transporte, que casualmente es músico jajaja y se lo pregunté a él, si escuchaba algo raro... y él dio con el problema. Si queréis escucharlo: http://www.youtube.com/watch?v=8-f1JA9zdsk en el minuto 0'20. Le explicó que eso es un efecto que se hace con la guitarra, que no es que estuviera mal, que era así!! Nos costó convencerlo, pero al final se lo llevó... aunque pensaba que es que ese dia el guitarrista estaba borracho ¬¬ Trayecto total por estar convencido de que el disco estaba rayado: + de 100km!! Hablé con los de la sección para contarles lo que pasaba al final con ese CD y ese hombre y me dijeron que si compraba 5CDs, cambiaba 7, y que tenían un montón de discos suyos que ya le habían cambiado en otras ocasiones... aunque la inmensa mayoría funcionaban perfectamente. Ahí pensé... esto prometeee! jajajaja

Episodio 2: Las dobleces

Llegó otro día con un CD de Amaral y otro de Alejandro Sanz. Los suelta sobre el mostrador y me dice -Mira como están! Este está el cartón roto y este, míralo, está todo doblado!!-

Eeeeeh... si, bueno, el de Alejandro Sanz, la caratula era toda de cartón y estaba despegado en un lateral (lo habría despegado él al sacarlo??) y el de Amaral... una esquinita del librito que lleva dentro estaba doblada. Un poco escéptica, le pregunté si ese era el problema, porque no me terminaba de creer que hubiera hecho 20km. por un librito doblado y una caratula despegada (que le pones una gotita de pegamento y se soluciona). Llamé a "R" y "A", compañeros de discos, y se lo comenté, tal como lo del anterior capítulo jeje, y cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que el de Amaral ya se lo habían cambiado una vez, pero que bueno, se los cambiaban y ya está. Y el señor se fue contento.

Episodio 3: Las dobleces atacan de nuevo

Otro día, atendiendo a clientes, me fijé que estaba en la cola el mismo, el de los CDs!! Y me apresuré a llamar a un compi de discos para avisarle. A lo que me dijo que si el disco iba mal se lo cambiábamos pero si era por tonterias de que el librito esta doblado o algo así, que "ni de coña"!

Al final, cuando llegó me enseñó un CD, todo precintadito porque se había equivocado al comprarlo. Y yo, ilusa pensé -Vaya, que malpensada soy, ya creía que volvía por algún problema- Pero, si piensas mal acertaras XD Y acto seguido sacó un CD de Bustamante y, soltándolo en el mostrador nos dijo: -Mira como está, es que esto no está bien, míralo, está fatal!-

Un compañero y yo, mirábamos el disco, cerrado... por lo que el problema debía estar en la caratula.. o en la portada... pero no veíamos nada. Y el señor -Si, si, mirad que está todo doblado!- Lo cogimos, lo miramos a contraluz y... psaaa... bueno, si, tenía como una marca de doblado en el librito, como si lo hubiera cogido fuerte y hubiera marcado el dedo gordo de la mano... pero eso era todo, casi ni se notaba ¬¬ Volví a llamar a discos y lo estábamos flipando! Le dijimos que no se le cambiaba, que eso no afectaba en nada al funcionamiento del CD! Pero no estaba contento... Y fue a hablar con "R" de discos, que me contó que al llegar, le soltó el CD y le dijo lo mismo que a nosotros -Mira, a ver que le ves tú- Y "R" -Que, yo no le veo nada- Y el hombre se enfadaba y le decía -Pero míralo, ahi todo doblado, esque está fatal!!- Y mi compañero con cara de "Ein?", siguió diciendole que no se le cambiaba, peeeero... llamaron al responsable de la sección y nos dijo que le hiciéramos un vale (comooooo??!), ya que no iban a estar abriendo todos los discos para ver cual era de su agrado. Y le hicimos el vale... aunque yo no le hubiera hecho nada.

Episodio 4: Enganchao a la caratula

Tuuuu.... tuuuuu... -Discos-

-Ha vueeeeeltoooo....-

-No, no puede ser! Qué quiere ahora?-

-No lo sé, está en la cola y le atendemos el siguiente

-Bufff... mira a ver que quiere ahora y me vuelves a llamar-

Tuuuu.... tuuuu... -Discos-

-Tranquilo, falsa alarma, traía uno de Mónica Naranjo precintado, que se había equivocado.-

-Meeeeeenos mal...

A la media hora volvió a aparecer y lanzando un CD sobre el mostrador le espetó a mi compañera (yo a su lado) -Mira a ver, como puedes sacar los discos de aquí, que es que lo hacen mas mal!- Lo observamos, si, era una caratula metálica, de Gloria Estefan, con 2 CDs. Lo abrimos y, vale, estaban duros para sacarlos porque el soporte era diferente a los que normalmente se ponen, pero con un poco de maña salían bien. Pero el señor estaba empeñado en que estaba defectuoso: -Es que este no tiene lo de apretar al medio para sacarlo, lo han hecho mal!- Y nosotras diciéndole que no, que era asiiiiiiiii! Que es otro sistema de sujeción! Y él -Pero es que mira, no puedo sacarlos! Los voy a romper!- Y hacía como si intentara sacarlos con cara de fuerza XD. Se lo volvimos a explicar, que el soporte era así, y que cuando los sacara 4 o 5 veces más, se haría más blando y ya saldrían bien... con demostración práctica incluida. Y se lo llevó, no muy convencido pero se lo llevó.

Tuuuu... tuuuu... -Discos-

-Ahora te cuento lo que ha pasado...

Episodio 5: La venganza será terrible

Hace dos días, para mi sorpresa, se acercó al mostrador y me dijo "Hola, que vine el otro día con este CD, no se si te acuerdas de mí- Que si no me acuerdo?? Es un chiste, no? Que chispa! XD

-Lo traje porque no podía sacarlo de la caratula, que yo ya dije que no estaba bien!- Y sacó el de Gloria Estefan... No puede seeeeeeeer!! -Mira como está todo rayado, que claro, como lo tengo que sacar haciendo tanta fuerza, se me han rayado y no funcionan!- U_U' Los miro y estaban rayados, pero con rayas circulares, por lo que eso estaba rayado por un lector en mal estado, no por ninguna carcasa!

Tuuuu... Tuuuu... -Discos-

-Ha vuelto-

-Qué me estás contando?-

-Sí, y ahora le pasa esto... (lo que ya he contado antes)

-Yo flipo, o sea, que los ha rayado él y quiere que se los cambiemos! Pues va a ser que no. Lo hablo con mi jefe y a ver lo que dice, por si acaso-

-Ok, espero.

-Psyke, que no se le cambia. Y si se enfada que se enfade. Así, si no vuelve eso que ganamos-

-Perfecto-

.......

-Disculpe, he hablado con la sección de discos y me han dicho que no se lo podemos cambiar. Los CDs salieron bien de aquí, de hecho usted mismo ha dicho que los ha rayado. Además, las rayas que tienen, por la forma y disposición han sido hechas por un lector que estaba mal, lo ve? Están en círculos, y eso no se hace sacándolos del soporte-

-Entonces, no me los cambiáis?-

-No-

-No me dais ninguna solución?? Me los tengo que quedar así??-

-Sí, porque no se los vamos a cambiar-

-Pues toma, no los quiero!- (con cara de enfadado)

-Yo tampoco- Y se los devolvía XD

-Que no los quiero, los dejo aquí!-

-Que aquí no los quiero yo, lléveselos y si no los quiere los deja en seguridad. Siguiente?-

Y se fue!! Nosotros creemos, esperamos, que no vuelva más. Aunque pensamos que, si viene tan lejos a por discos... será que ya no le permiten comprarlos en tiendas más cercanas a su casa?? XD