No todo es malo

Buenas! Hace meses que no escribo nada, pero hace unos dias las palabras de un señor me han hecho volver al blog para contarlo.

Se acercó al mostrador un hombre para recoger el ordenador que habíamos enviado a reparar, cuando se lo dí, muy amabre me preguntó si sabía si en el servicio técnico le habrían borrado la información. Tras revisar el parte, le dije que aunque le habían cambiado la placa base y muchas veces (más bien casi siempre) que la cambian, restauran el PC pero que en este caso parecía que no lo hubieran hecho... aunque no lo sabía seguro. Me dijo que lo comprobaría, me dio las gracias y se marchó con su ordenador. Hasta ahí llegó el asunto, o eso parecía.

A los 2 o 3 días me pasan una llamada, cojo el teléfono y era un cliente el cual llamaba para mostrar su ingratitud hacia nosotros y quien le había atendido, en concreto una señorita llamada Psyke (no voy a dar mi apellido jeje). En ese momento pensé... ya está, el tocapelotas del día ¬¬

Pero al seguir hablando, el cliente me dijo que es que le habíamos tratado muy bien y que estaba muy agradecido por el trato recibido. Yo misma, mientras escuchaba estupefacta sus palabras, recapacité y pensé "claaaaro, ha dicho que quería mostrar su gratitud, no su ingratitud!!" a veces el subconsciente por las experiencias vividas puede engañar jaja.

Y bueno, que el señor llamó para agradecer al chico que había tramitado el ordenador que avisó al SAT que intentaran no borrar los datos y a mi por haberle tratado tan bien cuando vino a por el PC, me preguntó que como mi compañero no estaba, si hacía falta que se acercara en su horario para darle las gracias personalmente! Le dije que no hacía falta que se molestara, que ya había hecho bastante con llamar y que yo se las daba de su parte... y que muchas gracias por llamar!!

Cuando terminamos de hablar y colgué el teléfono, se lo comenté a mis otros compañeros que, como yo, se quedaron a cuadros! Así daría gusto trabajar en mi puesto, si ademas de llamar siempre para quejarse y hablarnos mal, de vez en cuando recibiéramos alguna llamada así (en 3 años y pico que estoy trabajando NUNCA me había pasado). A ver si alguien más se anima jaja.

El Señor de los Disquillos

Bueno, la historia de hoy trata sobre un señor que viene a comprar CDs, peeeeero siempre hay algo que falla.

Este personaje se hace unos 20km. para comprarlos, pero eso no es lo preocupante... lo es la cantidad de veces que hace el mismo viaje para cambiarlos. Ahora os relato las historia de "El Señor de los Disquillos" la trilogía completa XD.

Episodio 1: El CD me salta.

Un día se acercó al mostrador un caballero el cual nos dijo que el CD que se había comprado de Nena Daconte, en la canción 6 saltaba. Así que, bueno, se lo cambiamos. Al día siguiente volvió por lo mismo y, aunque un poco extrañados se lo volvimos a cambiar. Pero ya, cuando volvió una tercera vez con el mismo problema... ya era sospechoso (y más cuando nadie había venido con ese CD con ese fallo), por lo que me dispuse a probarlo. Puse la canción y llegado un momento, me dice el señor -Ahí! Ahí ha saltado, lo ves?- Pero yo no escuche nada raro... Lo volví a poner y volvió a decirme que saltaba, que hacia como un "Ññññññiii"... Pero yo no escuchaba nadaaa! o_O' En ese momento llegó un repartidor de una agencia de transporte, que casualmente es músico jajaja y se lo pregunté a él, si escuchaba algo raro... y él dio con el problema. Si queréis escucharlo: http://www.youtube.com/watch?v=8-f1JA9zdsk en el minuto 0'20. Le explicó que eso es un efecto que se hace con la guitarra, que no es que estuviera mal, que era así!! Nos costó convencerlo, pero al final se lo llevó... aunque pensaba que es que ese dia el guitarrista estaba borracho ¬¬ Trayecto total por estar convencido de que el disco estaba rayado: + de 100km!! Hablé con los de la sección para contarles lo que pasaba al final con ese CD y ese hombre y me dijeron que si compraba 5CDs, cambiaba 7, y que tenían un montón de discos suyos que ya le habían cambiado en otras ocasiones... aunque la inmensa mayoría funcionaban perfectamente. Ahí pensé... esto prometeee! jajajaja

Episodio 2: Las dobleces

Llegó otro día con un CD de Amaral y otro de Alejandro Sanz. Los suelta sobre el mostrador y me dice -Mira como están! Este está el cartón roto y este, míralo, está todo doblado!!-

Eeeeeh... si, bueno, el de Alejandro Sanz, la caratula era toda de cartón y estaba despegado en un lateral (lo habría despegado él al sacarlo??) y el de Amaral... una esquinita del librito que lleva dentro estaba doblada. Un poco escéptica, le pregunté si ese era el problema, porque no me terminaba de creer que hubiera hecho 20km. por un librito doblado y una caratula despegada (que le pones una gotita de pegamento y se soluciona). Llamé a "R" y "A", compañeros de discos, y se lo comenté, tal como lo del anterior capítulo jeje, y cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que el de Amaral ya se lo habían cambiado una vez, pero que bueno, se los cambiaban y ya está. Y el señor se fue contento.

Episodio 3: Las dobleces atacan de nuevo

Otro día, atendiendo a clientes, me fijé que estaba en la cola el mismo, el de los CDs!! Y me apresuré a llamar a un compi de discos para avisarle. A lo que me dijo que si el disco iba mal se lo cambiábamos pero si era por tonterias de que el librito esta doblado o algo así, que "ni de coña"!

Al final, cuando llegó me enseñó un CD, todo precintadito porque se había equivocado al comprarlo. Y yo, ilusa pensé -Vaya, que malpensada soy, ya creía que volvía por algún problema- Pero, si piensas mal acertaras XD Y acto seguido sacó un CD de Bustamante y, soltándolo en el mostrador nos dijo: -Mira como está, es que esto no está bien, míralo, está fatal!-

Un compañero y yo, mirábamos el disco, cerrado... por lo que el problema debía estar en la caratula.. o en la portada... pero no veíamos nada. Y el señor -Si, si, mirad que está todo doblado!- Lo cogimos, lo miramos a contraluz y... psaaa... bueno, si, tenía como una marca de doblado en el librito, como si lo hubiera cogido fuerte y hubiera marcado el dedo gordo de la mano... pero eso era todo, casi ni se notaba ¬¬ Volví a llamar a discos y lo estábamos flipando! Le dijimos que no se le cambiaba, que eso no afectaba en nada al funcionamiento del CD! Pero no estaba contento... Y fue a hablar con "R" de discos, que me contó que al llegar, le soltó el CD y le dijo lo mismo que a nosotros -Mira, a ver que le ves tú- Y "R" -Que, yo no le veo nada- Y el hombre se enfadaba y le decía -Pero míralo, ahi todo doblado, esque está fatal!!- Y mi compañero con cara de "Ein?", siguió diciendole que no se le cambiaba, peeeero... llamaron al responsable de la sección y nos dijo que le hiciéramos un vale (comooooo??!), ya que no iban a estar abriendo todos los discos para ver cual era de su agrado. Y le hicimos el vale... aunque yo no le hubiera hecho nada.

Episodio 4: Enganchao a la caratula

Tuuuu.... tuuuuu... -Discos-

-Ha vueeeeeltoooo....-

-No, no puede ser! Qué quiere ahora?-

-No lo sé, está en la cola y le atendemos el siguiente

-Bufff... mira a ver que quiere ahora y me vuelves a llamar-

Tuuuu.... tuuuu... -Discos-

-Tranquilo, falsa alarma, traía uno de Mónica Naranjo precintado, que se había equivocado.-

-Meeeeeenos mal...

A la media hora volvió a aparecer y lanzando un CD sobre el mostrador le espetó a mi compañera (yo a su lado) -Mira a ver, como puedes sacar los discos de aquí, que es que lo hacen mas mal!- Lo observamos, si, era una caratula metálica, de Gloria Estefan, con 2 CDs. Lo abrimos y, vale, estaban duros para sacarlos porque el soporte era diferente a los que normalmente se ponen, pero con un poco de maña salían bien. Pero el señor estaba empeñado en que estaba defectuoso: -Es que este no tiene lo de apretar al medio para sacarlo, lo han hecho mal!- Y nosotras diciéndole que no, que era asiiiiiiiii! Que es otro sistema de sujeción! Y él -Pero es que mira, no puedo sacarlos! Los voy a romper!- Y hacía como si intentara sacarlos con cara de fuerza XD. Se lo volvimos a explicar, que el soporte era así, y que cuando los sacara 4 o 5 veces más, se haría más blando y ya saldrían bien... con demostración práctica incluida. Y se lo llevó, no muy convencido pero se lo llevó.

Tuuuu... tuuuu... -Discos-

-Ahora te cuento lo que ha pasado...

Episodio 5: La venganza será terrible

Hace dos días, para mi sorpresa, se acercó al mostrador y me dijo "Hola, que vine el otro día con este CD, no se si te acuerdas de mí- Que si no me acuerdo?? Es un chiste, no? Que chispa! XD

-Lo traje porque no podía sacarlo de la caratula, que yo ya dije que no estaba bien!- Y sacó el de Gloria Estefan... No puede seeeeeeeer!! -Mira como está todo rayado, que claro, como lo tengo que sacar haciendo tanta fuerza, se me han rayado y no funcionan!- U_U' Los miro y estaban rayados, pero con rayas circulares, por lo que eso estaba rayado por un lector en mal estado, no por ninguna carcasa!

Tuuuu... Tuuuu... -Discos-

-Ha vuelto-

-Qué me estás contando?-

-Sí, y ahora le pasa esto... (lo que ya he contado antes)

-Yo flipo, o sea, que los ha rayado él y quiere que se los cambiemos! Pues va a ser que no. Lo hablo con mi jefe y a ver lo que dice, por si acaso-

-Ok, espero.

-Psyke, que no se le cambia. Y si se enfada que se enfade. Así, si no vuelve eso que ganamos-

-Perfecto-

.......

-Disculpe, he hablado con la sección de discos y me han dicho que no se lo podemos cambiar. Los CDs salieron bien de aquí, de hecho usted mismo ha dicho que los ha rayado. Además, las rayas que tienen, por la forma y disposición han sido hechas por un lector que estaba mal, lo ve? Están en círculos, y eso no se hace sacándolos del soporte-

-Entonces, no me los cambiáis?-

-No-

-No me dais ninguna solución?? Me los tengo que quedar así??-

-Sí, porque no se los vamos a cambiar-

-Pues toma, no los quiero!- (con cara de enfadado)

-Yo tampoco- Y se los devolvía XD

-Que no los quiero, los dejo aquí!-

-Que aquí no los quiero yo, lléveselos y si no los quiere los deja en seguridad. Siguiente?-

Y se fue!! Nosotros creemos, esperamos, que no vuelva más. Aunque pensamos que, si viene tan lejos a por discos... será que ya no le permiten comprarlos en tiendas más cercanas a su casa?? XD

La amiga del gerente.

Esta historia va dedicada a todas las personas que han aguantado a la querida M.M. (omito nombre por lo de la proteccion de datos y eso jeje), la gran amiga de nuestro ex-gerente de la tienda, llamemosle Manuel por ejemplo, la cual creo que tardara bastante en volver... eso si es que vuelve. Yujuuuu!!
Esta señora ha intentado volver locos a algunos de mis compañeros. Siempre con sus exigencias, ya que si le decias a algo que no, automaticamente mientras sacaba su movil salia de su boca la frase: "Pues llama a Manuel!" (Recordemos, Manuel es como hipoteticamente se llama el gerente). La cuestion es que ella era sssssuperamiga suya, que sus hijos iban al mismo cole y todo... y claro está, como eran muy amigos venia por la tienda como si fuera su casa. Incluso una compañera me contó que una vez se queria llevar unas cosas de la tienda alegando que le habia dicho a Manuel que ya lo pagaria otro dia! Comooooo??! Otra vez le tuvimos que cambiar un ordenador que no le gustaba y sin caja ni nada... Otra, tenia que pagar una reparacion de una encimera y se empeñó en que no era tanto dinero, que Manuel le habia dicho que era menos... Con lo que al final pagó lo que le dio la gana. Y si no te parece bien: "Llama a Manuel"! XD

Pues bien, el gerente se ha trasladado y ahora esta en otra tienda de otra ciudad y tenemos "uno nuevo", pero esto, la señora M.M. no lo sabia... jejeje... Y hace unos dias aparecio por alli con un portatil bajo el brazo. Yo nada más ver como se acercaba al mostrador para que la atendiera el compi nuevo, me fui directamente a decirle a mis otros compañeros que M.M. habia vuelto!! A ver lo que iba a pasar ahora sin su querido amigo gerente jajajaja.
Cuando salí otra vez al mostrador, escuche a mi compañero que le decia: -No, es que Manuel ya no esta aquí- En menos de un minuto ya habia preguntado por él! XD
La expresion de su cara era un poema no paraba de repetir, con movil pegado a la oreja y su voz de pito: -Uuuuy! Como que no esta?! No puede ser! Uuuy!-
Y yo, metiendo mas aun el dedo en la llaga y aguantandome la risa: -No, es cierto que no está, se ha trasladado a otra tienda. Ya no trabaja aqui. Que usted no lo sabia?-
Y ella: -Uuuuy! Pero como es posible? Si no me ha dicho nada!- Su cara de preocupacion iba en aumento mientras se alejaba del mostrador con su movil.
Me meti otra vez en el almacen porque no podia aguantarme la risa, y los demas tampoco, incluso mi jefe decia que igual llamaba a Manuel para contarselo XD y cuando sali estaba otra vez hablando con mi compañero, que le habia dicho que tenia que restaurarle el ordenador y le iba a costar 39'90€... ufff... madre mia lo que le dijo! La señora ya no sabia que decir ni que mas caras poner, solo le salia -Uuy! Pero eso, como que tengo que pagar? Uuuuy, no puede ser! Y se ha ido? Pero si llevaba a los niños al colegio. Y ya no esta??!-
Y mi compi-No, Manuel ya no está y si señora, es un fallo de software y la restauracion la cobramos-
M.M. me miraba con cara de asustada, miraba tambien a la mala persona que le habia dicho que tenia que pagar la reparacion... con la cara de cordero degollado, se notaba que estaba pensando que Manuel la habia abandonado, se habia ido sin ni siquiera despedirse ni presentarle al nuevo gerente para que fuera su amigo! Que desfachatez!
Total, que la señora M.M. cogio su portatil para llevarselo, ella no estaba dispuesta a pagar. Pero eso si, para asegurarse una vez mas, antes de irse se encontró alli con una de las jefas de la tienda y dirigiendose a ella volvio a preguntar: -Que es verdad eso de que Manuel ya no está? Que me quieren cobrar la reparacion!-
A lo que contestó sonriendo: -Si, es que ahora esta en otra tienda. Y claro que le cobran, eso no entra en la garantía. Si conoce a alguien que lo sepa hacer o usted sabe, pues lo puede restaurar, pero si no, los chicos del taller lo pueden hacer pero eso se cobra-
Y la señora M.M. nos miró con cara de pena y desengaño, dio media vuelta y desapareció con su portatil otra vez bajo el brazo. Y todos: SSSSSSSIII! Lo hemos logrado, le hemos dicho que no a algo y lo ha tenido que aceptar!!
Yo creo que se sintio tan abandonada y avergonzada que tardara bastante en volver a la tienda, porque ahora ya no sera la amiga del gerente, sera una clienta normal y corriente. Lo que me recuerda... Dioooos! Hay que impedir que el nuevo gerente la conozca!! XD

Manualidades

Ya pensaba que las personas habian empezado a entender y a hacer funcionar bien los articulos que se llevan... ya no viene tanta gente con historias raras... pero de vez en cuando aun aparece alguien que te hace recuperar la fe! XD

Hace unos dias vino una señora, de unos 50 años mas o menos, con un movil que habia comprado un par de dias antes, concretamente un Nokia 2680. La señora, con cara triste, me contaba que venía a devolverlo porque la tarjeta no le cabía, pero que la había recortado (comooooor??) y la ponía pero el movil no la detectaba.

A ver, Psyke, piensa... ha recortado una tarjeta, pero cual? Puede ser la tarjeta de memoria, nadie recortaría la SIM, o si??

Me dispuse a observar el telefono detenidamente... pues no, no tiene ranura para tarjeta de memoria, entonces...

Yo- Señora, que tarjeta ha recortado, la SIM?

Señ.-Si, es que no me cabía. Me ha parecido raro pero no habia forma de ponerla, era demasiado grande. Pero aun asi, ahora la pongo pero no sale nada.

Le parece raro... pues anda que a mi... Miré bien el teléfono y no, no tenia más que la ranura para meter esa tarjeta. Donde co*o la estaría metiendo??! Me fui hacia el cajon de las cosas perdidas y saqué una SIM para preguntarle si la suya era como esa, porque pensé que igual la mujer tenía una de aquellas de hace 10 años que eran tamaño DNI! Y claro, logicamente no entraría.

Yo-Disculpe, era como esta?

Señ.-Si, si, era asi!

Yo-Pues tiene que entrar... (madre mia, ya me ha despistado del todo) Mire, se pone asi.

La deslicé en la ranura y... zas! tarjeta dentro!

Señ.-(Con cara de sorprendida) Uy! Que se pone ahi??

Yo- Donde si no? Mire, lo pone aqui, esta dibujada encima. Donde la estaba poniendo?!

Señ.- Pues... aqui. Como se parecía...

La mujer me señaló una zona de la placa, que tiene una chapita metalica, lisa, con la forma parecida a una SIM pero más pequeña! No se dio cuenta de que la tarjeta se metía en una ranura tipo cajoncillo, que tenia encima la el dibujo de la tarjeta con la palabra "SIM"

Dioooox! No puede ser! Me imagino a la clienta midiendo con una regla el cuadradito en plan -A verrr,uy, de este lado tengo que cortar un poquito mas. A ver ahora... un cortecito maaaas...-

Pues eso hizo, ponía la tarjeta encima de la chapita, luego metia la batería a presión, lo cerraba pero, vaya, el telefono le pedia que introdujera la SIM!

Al ver mi cara de "pero que me estas contando" la clienta no sabía donde meterse la pobrecilla.

Señ.- Ayyy... la que he hecho! Si es que tendria que haberme esperado... Ayy, y ahora si la pongo ahi no funconará?

Yo- Pues no creo, como mucho se puede quedar atascada dentro y además no haría contacto.

Señ.- Y que puedo hacer? Se puede hacer una copia de la tarjeta?

Yo.-Claro, usted vaya a una tienda de su compañía del movil y pida que le hagan un duplicado. No se preocupe mujer, que le haran la copia y ya le funcionará.

Señ.- Bueno, pues me lo llevo porque claro, ha sido cosa mía. Ayyy... la que he liado. Pues gracias eh? Adios adios.

Yo- Claro, es que tendría que haber mirado las instruciones, pero no se preocupe. Hasta luegoooo.

Pobre, que vergüenza debió pasar, ella que estaba toda convencida de que el telefono no funcionaba y es que se habia cargado su SIM.

Apesar de todo, las personas me siguen sorprendiendo... a quién se le ocurriría recortar la tarjeta?? jajaja

Tachaaaaaaan!!

Ya está aquí!! Lo tenemos!! El cable que todo el mundo estaba esperando y que tantas veces nos han pedido!! Es lo último en tecnología punta, es........... EL CABLE UBS-HMDI!! Para pasar de USB a HDMI sin problemas, aparatos conversores, rápido, eficaz... No sabemos muy bien para que sirve pero es lo más de lo más! Y yo quiero uno!! Tú no??

XD XD XD XD

Que soy cabezon! Y punto!!

El sábado pasado atendí a una de esas personas que no deberian dejar salir a la calle sin bozal jeje. Todo empezó como una devolución normal y corriente: una pareja y un señor mayor con una tele defectuosa. Se me acercó el hombre mas joven y me dijo que la habian comprado unos dias antes pero que estaba mal, que uno de los altavoces petardeaba y hacia ruidos, a lo que continua el señor que eso que vienen de lejos y le va a costar la tele dos viajes y gasolina. El abuelete me dijo que el no queria devolverla porque sí, que habia venido a llevarse otra, que queria una igual. Y yo, si, aha, vaya, aaam, pues que mala suerte con la tele, aaaam... Mientras miraba a ver cuantas nos quedaban de este modelo peeeeeeero... solo quedaba la de exposición, asi que pensé -pues le doy la pasta, que entre y mire la que quiera o que coja la de expo- (que ilusa).
Para redondear y darle en billetes, le pregunte si tenia un euro (que me dió el hombre, supongo que hijo o yerno del señor mayor) y de repente me pregunta el abuelo...
Abu:-Oye, y por que me cobras un euro!!-
Yo: -Para darle 780 en vez de 779-
Abu:-Pero yo no quiero la devolucion, quiero una tele como esta-
Yo:-Ya, pero como solo queda la expuesta, por si se quieren mirar otra te....- (No me dejó terminar!)
Abu:-Como que no!! Pues yo quiero una como la que he traido!- (golpeando la mesa)
Yo: Si, pero a no ser que quiera la expuesta, no hay mas-
Abu:-No puede ser! Ya empezamos con problemas!!- (mas golpes en la mesa)
Yo:-Pero que problemas le he puesto?? Me ha traido una tele defectuosa, dentro del plazo de devolucion, y yo le he devuelto el dinero. Que problema es ese? Si se han terminado estas teles, pues se han terminado. Las cosas se acaban.
Abu:-YO HE VENIDO CON UNA TELE Y ME VOY A LLEVAR OTRA TELE IGUAL!! Que pasa, que ahora va a ser culpa mia que la tele este mal?? Y quien me va a pagar los kilometros que he hecho eh!! Quiero que me los pagueis!!-

Yo:-A ver, no le he dicho que sea culpa suya o no, simplemente: que solo hay la de exposicion. Ademas, usted ha venido aqui a comprar porque ha querido, nadie le ha obligado-...joer, que seguro que en su pueblo habia tiendas de teles coñe!
Abu:-Es que siempre poneis problemas! Me cago en xxxxx(tienda) y su puta madre!!-(se puede decir puta aqui??)
Yo con cara de pocos amigos:- Caballero, yo no le estoy hablando mal, asi que no me hable usted de esa manera-
Abu:-Pero que no es contigo, es con la tienda!-
Yo:-Pero yo formo parte de esta tienda porque trabajo aqui, asi que no me hable mal-
Mientras tanto, el hijo intentando apaciguarlo diciendo que da igual, que me dejara tranquila... y todos los demas clientes detras flippppppando!
Abu:-Bueno, pues dame el dinero! Que ya hablare yo con el encargado o con quien tenga que hablar! Que esto no puede ser, que quiero una tele como la que he traido!!-(yyyy golpes en mostrador)
Yo: -Pero es que hable con quien hable, si solo hay una de exposicion, no le vamos a fabricar otra! ...se debe pensar que tenemos en el almacen un taller clandestino de fabricacion de teles en serie XD
Abu:-Que no? Jummmmm... Eso ya lo veremos!! Tu dame mi dinero que ahora hablare yo!!
Yo:-Me deja el euro??-
Abu:-Un euro!! Por que me vas a cobrar un euro?!
Yo: (aaaaaaargggh!!)
Abu:-Ah, si ya . Espera, que me he despistao. Era para devolverme billetes no? Aaaah ya si.
Total que le di la pasta y se fue refunfuñando para tienda a montar pollo. No lo entiendo, era muy muy cabezon o es que simplemente era idiota y tenia ganas de tocar los webs??
Cuando vino mi novio a recogerme al salir del trabajo, se lo conte... Le dije que ojalá le diera un infarto de camino a casa con el acaloro que habia cogido alli y se muriera!! Mi chico me dijo que eso era demasiado cruel jajajaja, que mejor que se le cayera la tele al suelo y se rompiera... pero pense algo mejor... Que se le cayera la tele encima de un pie, que se lo rompiera y se partiera la pantalla!! XD Es que, en serio, me fastidia mucho que haya personas asi tan... asi!
Por cierto, espero que continue el Vendedor Surrealista con este relato... que creo que una historia de gritos, amenazas y llantos, no? jajajaja.

Pececicos en el maletero (por llamarlo de alguna forma jaja)

Despues de haber olvidado hasta la contraseña para entrar en el blog, tener un compañero menos en el trabajo :'( vacaciones de por medio, un ataque de perritis para escribir y haberme sacado el carnet de moto (el cual me ha costado una passssta, una multa en el coche y una fisura en el cúbito derecho con su consecuente mes de baja)... aqui estoy otra vez! Vaaaale... intentare pasarme más a menudo por aquí u.u Es que tengo una historia nueva, reciente, de ayer sin ir mas lejos, que me ha dado ganas de escribirla antes de que se me olvide... como ha ocurrido con tantas.
Trata sobre una señora bastante... repelente diria yo.Bueno, el caso es que yo estaba atendiendo y veo que se acerca una mujer por el lado del mostrador donde no habia nadie y deja una caja de una Nespresso hecha un guiñapo... no le di mas importancia y seguí atendiendo hasta que le llegó su turno... EL TURNO... mmmuahahahahaha!!
La señora me trajo, además de la cafetera, una depiladora para devolver porque era para regalo y la chica ya tenia una. Mi pregunta lógica fue -Está usada??- a lo que ella, como no, respondio con un rotundo "no, claro que no, si ya la tenia". Aun asi, como soy muy desconfiada (fíjate tú que mala soy) la abri y comprobe que tal como yo sospechaba... tenía unos pelacos que lo flipas!! Le dije que estaba usada y que no se podia cambiar.

Después le tocó el turno a la cafetera, la mujer la devolvía porque no le gustaba, que hacia el cafe de pena, casi no calentaba el agua y no salia "espuma", pero que ella la habia probado alli con las promotoras y salia mejor. Lo de la caja, la explicación fue que la llevaba en el maletero y con las fuertes lluvias (para salir en barca vamos) que hubo se le mojó. En ese momento me vino a la cabeza la imagen del maletero de la clienta con carpas y la cafetera flotando (yujuuu).

Yo le dije que debía estar defectuosa la porque el café sale bueno y muy caliente, tal y como ella lo habria comprobado cuando lo probó alli, y que se la cambiaba por una igual y me quedaba la caja de la nueva. Peeeeero ella me dijo que no, que ella no la queria, que queria que le devolviera el dinero. Yo se lo intenté explicar... a ver señoooooora, que si la cafetera esta defectuosa, se la cambio por una igual pero con la caja asi que se deshace solo con mirarla... pos no le vamos a devolver el dinero.
Buenooooo! Empezó a decir que ella no tgenia la culpa de que lloviera, que la traia en el maletero y se mojó (en mi cabeza el pececito del anuncio de Mixta buscando la salida del maletero), que si ella tiene un seguro para el coche, nosotros tambien tenemos uno para estos casos... que lo sabia ella (oiga?? es el seguro? le llamo de parte del enemigo, que se me ha mojao una caja!) y que no queria la cafetera, que si tiene 7 dias para probar un articulo, lo puede devolver como quiera. Todo esto, claro está, entre gritos y aspavientos con las manos. Pero yo, como me han enseñado bien, no cedí ni un milimetro, si es que no, ES QUE NO. Y le tocó el turno a la depiladora...
Señora con depiladora en la mano: -Y esto que, me lo devuelves no?
Yo: Puesssss... como le he dicho antes, esta usada y articulos de higiene personal usados no tienen devolucion, si esta defectuosa se la cambio, pero si esta bien no.
Señora: Como que no?? esto es de higiene personal?? yo tengo 7 dias para probarlo!
Yo: Como puede ver en el ticket "Los articulos de higiene personal no tienen cambio ni devolución", si esta usada, no la puedo coger.
Señora: Como que está usada, de hacer asi por el brazo es estar usada? demuestramelo!
Yo: (desmontando cabezal) Ve? Tiene pelos. Que mas pruebas quiere??
Señora: (A su amiga que tenia al lado) Que tiene pelos dice, mira a ver tu donde los ves!
Amiga de la señora haciendose la longuis: Eeeeemmm... lalalala...
Yo: Que no le voy a devolver el dinero.
Señora: Ah, pues entonces puedo decir que me la habeis vendido asi! (ooooole sus huevos) Y os pongo una reclamacion!
Yo: Dudo mucho que se la hayamos vendido asi porque como le he dicho antes, estos articulos usados no los aceptamos para devolución.
De repente sonó el telefono... era un compañero desde el taller diciendome que pasara de ella y que la mandara a poner la reclamacion!! Y eso es lo que hice mientras guardaba la depiladora en su cajita... hasta que la clienta me la quitó de las manos de mal modo alegando -Deja, deja, ya la meto yo, vaya a ser que ahora me rompas la caja y despues no me la quieras devolver por eso- (Ein??)
La clienta agarró sus cosas y se fue a informacion a poner su reclamación... que descanso... despues de un cuarto de hora ya no sabia que decirle...
Al rato sonó otra vez el teléfono, era la responsable de electrodomesticos preguntandome como habia sido la historia a lo que le resumí lo ocurrido y me dijo. Entonces nada, que la ponga. Yo mientraspensaba "noooo que no se la devuelva! noooo!!" jajajaja.
Ya no tuve mas noticias de la clienta, solo a la media hora que pasé por informacion y alli estaba sentadita escribiendo. Más tarde me acerqué a una compañera de alli, Cris, la que la atendió para preguntarle que que habia puesto en la reclamacion. Empezó a reirse y me dijo que ya la leeria que era muy buena y llena de faltas de ortografia. Me contó que la señora nada más llegar al mostrador gritó -¡Os voy a denunciar porque me habeis vendido la depiladora usada y esto es de higiene personal, que me lo ha dicho tu compañera de alli!- (eso del "hola" o "buenas tardes" esta ya pasado de moda), a lo que mi compañera le respondió que no podia ser porque no se admiten devoluciones de este tipo de artículos. Pero la replica de la clienta fue mejor... -Pues sera que os depilais vosotras- O.o Claaaaaarono tenemos otra cosa mas que hacer que venir a depilarnos a la tienda XD
Ahi habría estado bien saber que le habria contestado Vicent, compañero de informatica...Imaginemos...
Señora: Pues será que os depilais vosotros!
Vicent con cara de poker: Si señora, los cojones me depilo yo!!XD
Siguió contándome que ademas hizo callar a la responsable de la sección,con lo que ésta le dijo: -Cris, dale una hoja de reclamaciones y que ponga lo que quiera. Que no hacia mas que entrar y salir de la tienda hablando con el movil dejando sus cosas en medio del mostrador. Y que al final, cuando terminó de escribir y fue a recoger sus trastos (recordemos, la caja se deshacía de lo mojada que estaba) y como no estaba bien colocada la cafetera con los accesorios, se ve que unos hierrecitos se habiah clavado en el cartón y habian hecho unos agujeros. La mujer, cogió la caja y con cara de mala hostia recriminó a mi compañera...
Señora: Que pasa, que te aburrias y te has dedicado a hacerle rotitos a la caja no??!
Cris con cara de que me estas contando: Quiere otra hoja de reclamaciones y me la pone a mí?Señora: gñfffgññf... no, da igual que ya he perdido bastante tiempo.Y se fue toda enfadada, pero con su cafetera con caja mojada y su depiladora con pelos!
Veis? Si todo es el empezar a escribir! jajaja.